Constitui infração ao Código de Ética Profissional, em seu Artigo 20

São atribuições do Secretário Executivo, segundo a Lei 7.377/85:

Em referência ao Capítulo VI – Das Relações com a Empresa –, o código de ética da profissão afirma que compete ao profissional, no pleno exercício de suas atividades,

O código de ética profissional dos Secretários e Secretárias, no Capítulo II, referente aos Direitos dos profissionais, afirma que o profissional deve

O gerenciamento de rotinas subentende a administração do tempo das atividades rotineiras da Secretária Executiva, para a qual se pode apontar as seguintes funções:

I. Estabelecimento de objetivos, para análise e definição de metas, visando ao reconhecimento das vantagens e à eliminação dos pontos fracos para que o profissional possa concentrar esforços nos obstáculos.

II. Planejamento diário, semanal e mensal, a fim de distribuir e utilizar eficientemente o tempo, podendo, com isso, reduzir o tempo necessário ao desempenho das tarefas.

III. Tomada de decisões, fixando prioridades para determinar quais problemas têm mais importância e delegando tarefas que possam ser executadas por outras pessoas.

IV. Implementação das ações, o que consiste no autodesenvolvimento a partir de que o profissional pode se concentrar nas tarefas essenciais, criando um estilo pessoal de trabalho.

V. Controle do fluxo de trabalho e dos resultados, por meio da comparação entre o que é esperado e o que foi realizado, para garantir o desempenho planejado.

Das afirmativas acima estão corretas:

Ao redigir um documento oficial, a Secretária Executiva deve:

I. Ser eficiente para atingir o objetivo proposto.

II. Ter informações suficientes sobre o assunto.

III. Usar linguagem de fácil compreensão.

IV. Evitar chavões que nada acrescentam à mensagem.

V. Visar à emoção estética.

Das afirmativas acima está(ão) correta(s):

A comunicação que se estabelece entre iguais ou pessoas de níveis semelhantes na estrutura de uma Instituição, como por exemplo, de um chefe de departamento para outro, é chamada comunicação

Considerando V (verdadeiro) e F (falso), assinale nos parênteses as afirmações verdadeiras e falsas referentes às atribuições da Secretária Executiva.

( ) Redação de textos profissionais especializados.

( ) Taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações.

( ) Execução de serviços típicos de escritório, como registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.

( ) Classificação, registro e distribuição de correspondência.

( ) Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.

Assinale a alternativa que corresponde à seqüência correta:

Para que uma comunicação se torne eficaz, é preciso que o objetivo seja atingido. Leia as afirmações abaixo e assinale aquela que contém as preocupações que deve-se tomar ao redigir um texto ou realizar um telefonema, para que o objetivo seja alcançado.

Ao elaborar um formulário, deve-se ter cuidados para que ele seja tanto útil quanto prático. Analise as assertivas abaixo sobre esses cuidados.

I. Deve-se executá-lo com o mais alto nível de rendimento.

II. Deve haver preocupação com a linguagem a ser usada.

III. Deve haver cautela com a informação que deseja obter e com o uso dela.

IV. Deve haver preocupação com a quantidade de informação.

Considerando V (verdadeiro) e F (falso), assinale a alternativa que corresponde à seqüência correta: