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Analise as assertivas a seguir e marque a opção que tenha a correspondência correta acerca dos telefones de emergência:
I – corpo de bombeiros-198
II – polícia militar-190
III – defesa civil-199
IV – SAMU-195
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Para motivar-se a investir em organização, o primeiro passo é ter visibilidade dos ganhos ao adotar-se uma nova postura. Baseando- se nesta afirmação, pode-se visualizar os ganhos da organização de um secretario como:
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Qual alternativa corresponde à forma incorreta de proceder com relação aos cuidados com os equipamentos, especialmente o PABX:
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O procedimento em que o telefonista atende a chamada A, coloca uma música e posteriormente atende uma chamada B, alternando as duas chamadas, é denominado de:
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O principal instrumento de trabalho do telefonista é a sua voz. Dessa forma ela deve ser:
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Assinale a alternativa que demonstra corretamente o código de algumas operadoras de longa distância no Brasil:
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Assinale a alternativa correta:
O profissional de secretariado executivo faz a conexão no processo globalizado, quando:
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O modo como captamos os fatos e interpretamos as mensagens de nossos órgãos dos sentidos, para dar alguma ordem e significado ao nosso meio ambiente é conhecido como:
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Sobre central telefônica PABX a opção incorreta é:
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Os códigos 81-98-91-11-51, que são utilizados para comunicações feitas no território nacional, correspondem respectivamente aos Estados de(a):
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