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Ao organizar ou ser convidado para algum evento, o técnico em secretariado deve ter conhecimentos de qual traje deverá usar. O traje esporte é indicado para
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Considere as afirmativas abaixo no que se refere à estrutura geral do sistema de filas, que se divide em subsistemas.
I – Subsistema de chegada: tem uma população com um mecanismo para liberar clientes no tempo seguindo uma taxa de chegadas.
II – Subsistema de serviços: tem estações de serviços que podem funcionar de forma independente (em paralelo) ou em série, isto é, um cliente vai de uma estação à seguinte em sequência para sair do sistema.
III – Subsistema Misto: Os clientes chegam normalmente e solicitam serviços com tempos diferentes entre um e outro, seguindo um comportamento previsto.
Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):
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Ao atender um visitante, na recepção do seu departamento, o profissional de secretariado deve:
I. Cumprimentar o visitante.
II. Colocar-se à disposição do visitante.
III. Lembrar-se que sua profissão exige descrição no falar e no agir.
IV. Lembrar-se que há informações que são restritas.
Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):
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O serviço que a empresa brasileira de telégrafos (ECT) presta e que entrega um objeto no destino de um dia para o outro recebe o nome de:
Assinale a alternativa correta.
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A competência na atribuição das aulas junto à secretaria da escola tem como responsável:
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A secretaria escolar é o setor componente da unidade escolar responsável pela documentação sistemática da vida escolar em seu conjunto. Cabe ao secretário escolar, no desempenho de seu trabalho, seguir os seguintes princípios, EXCETO:
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Na organização do movimento da secretaria escolar, a valie se são documentos escolares:
I- Ficha de Matrícula
II- Agenda Individual
III- Histórico Escolar
IV- Declaração
V- Certificado ou Diploma
II- Agenda Individual
III- Histórico Escolar
IV- Declaração
V- Certificado ou Diploma
Assinale a alternativa correta:
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Quando o Secretário Escolar quer organizar os documentos com dados e informações dos alunos que não frequentam mais a escola, ele procura o arquivo denominado:
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Você é usuário de um sistema de telefonia na empresa e necessita ligar para o funcionário de outro departamento, em outro andar. Você liga e o telefone se encontra ocupado. Na maioria dos PABXs (SistemasTelefônicos) há uma forma de ser informado quando o telefone destino é liberado. E esse serviço recebe o nome descrito na alternativa:
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Cabe ao Secretário Escolar registrar toda a vida do aluno para transferência ou conclusão de curso, no:
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