( ) É o reposicionamento de um aluno na série, período ou ciclo, módulo ou etapa diferente daquela na qual o aluno está posicionado, compatível com seu nível de aprendizagem.

( ) É o documento que comprova a terminalidade do nível ou modalidade de ensino.

Qual a sequência correta, de cima para baixo?

Marcela é Secretária Escolar. Durante seu expediente na secretaria da escola em que trabalha, ela faz atendimento aos pais, alunos, professores e comunidade em geral por meio do telefone. Deve fazer parte de sua postura quando do atendimento ao telefone