Foram encontradas 4.509 questões.
Dentre as ações ao telefone devemos evitar:
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A ata é um documento utilizado para registrar os assuntos tratados em reuniões. Sobre a ata, é correto afirmar que
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O Perfil do profissional secretário no século XXI exige que:
I – Visão holística e trabalho em equipe.
II – Tarefas globais com autonomia para execução.
III – Tarefas traçadas pela chefia.
IV – Formação dispersiva e autodidatismo.
V – Parceria.
II – Tarefas globais com autonomia para execução.
III – Tarefas traçadas pela chefia.
IV – Formação dispersiva e autodidatismo.
V – Parceria.
Verifica-se que estão corretos:
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No processo de comunicação seu objeto é definido pelo (a):
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Analise as informações abaixo a respeito do recebimento de recados:
I - Escreva de maneira legível;
II - Confirme as informações que receber;
III - Faça com que o cliente repita inúmeras vezes o recado, a fim de anotá-lo corretamente.
Assinale a alternativa correta:
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Como recepcionista você deve:
I- Ser atenciosa e paciente.
II- Ter boa aparência.
III-Ser comunicativa e ter voz clara e agradável.
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A respeito da profissão de secretário ou secretária, assinale a alternativa CORRETA.
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Analise as informações abaixo a respeito do uso do telefone durante o expediente:
I - Demorar muito tempo para descobrir a razão de um telefonema;
II - Ficar no telefone tempo demais;
III - Perder muito tempo com conversas particulares não importantes;
IV - Ter um diálogo suficiente para facilitar um contato produtivo ao telefone.
Qual alternativa apresenta todas as informações referentes ao mal uso do telefone no trabalho?
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Um Secretário ao realizar uma avaliação de algo que já foi feito, para obter uma resposta, se utiliza da ferramenta denominada:
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Uma comunicação que possui poucos signos em comum é classificada como:
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