Foram encontradas 4.509 questões.
Todas as alternativas abaixo apresentam formas de se demonstrar boas maneiras no atendimento telefônico em um órgão público, EXCETO:
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Por mais que “façamos das tripas coração” sempre haverá aquele visitante mal-humorado que vai fazer de tudo para testar a nossa paciência. O que NÃO devemos fazer nessas situações?
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NÃO é um procedimento correto ao se receber um visitante em um órgão público:
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Durante as reuniões de trabalho o servidor público NÃO deve:
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Alguns materiais atualmente NÃO são mais necessários em uma recepção, como por exemplo, o catálogo telefônico. O que fazer com esse tipo de material?
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Tendo em vista a organização de um acervo documental na instituição escolar, o secretário deve
providenciar a
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Um indicador de controle do atendimento secretarial
que se relaciona com o uso dos recursos disponíveis
para atingir os objetivos é denominado:
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Assinale a alternativa que apresenta posturas
adequadas a um secretário.
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Assinale a alternativa que representa economizar
tempo.
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Assinale a alternativa que apresenta as três fases da
carreira do secretário:
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