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Foram encontradas 4.557 questões.

2323442 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Em atendimento telefônico, a voz transmite sensações de acordo com os sentimentos de quem fala naquele momento. Um dos principais fatores que influenciam na qualidade da voz ao telefone é a energia transmitida que deve transparecer

 

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2323441 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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A maneira como a Telefonista emprega a voz pode influenciar toda a conversa com seu interlocutor.

Além de portar um timbre de voz firme e claro, a Telefonista deve atentar-se à

 

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2323439 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Caso o interlocutor seja insistente, irritadiço e nervoso, a Telefonista Atendente fará uso de uma das técnicas aplicadas para estes casos, ou seja, deverá

 

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2323438 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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A Telefonista Atendente deve realizar o registro de chamadas

 

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2323437 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Um atendimento telefônico eficaz e de qualidade requer que a Telefonista Atendente

 

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2323436 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Todo atendimento telefônico deve ser regido por princípios básicos que assegurem que o interlocutor seja atendido de forma

 

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2263068 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Piracicaba-SP
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Leia atentamente o texto a seguir.

Aos três dias do mês de setembro de dois mil e seis, foi inaugurado na Escola Felicidade do Campo, pelo Secretário de Educação do Município de Alegre, o complexo poliesportivo “Vida de atleta”. Ele mede cerca de dois mil metros quadrados, tem uma piscina olímpica, seis banheiros: três femininos e três masculinos, dois vestiários e uma cantina. Após a inauguração, os alunos puderam desfrutar das instalações da quadra...

Este texto exemplifica um importante documento escolar denominado

 

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2263066 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Piracicaba-SP
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O atendimento ao cidadão via telefone é uma das atribuições do secretário de escola. Com relação a este tipo de atendimento, é necessário que o secretário

 

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2262936 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Piracicaba-SP
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Considere a seguinte declaração para responder à questão.

Meu filho (09 anos) se fechou no quarto, não quer mais comer, acusa-nos dizendo que nós somos culpados por ele não ir à escola. Continua a pedir para providenciarmos o documento!

A declaração trata-se de testemunho de uma mãe, após a renovação da matrícula de seu filho pela escola ser negada, por ausência de Histórico Escolar da escola de origem. O posicionamento da escola pode ser considerado

 

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2262935 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Piracicaba-SP
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É correto que a avaliação na educação infantil

 

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