O gerenciamento e a coordenação de um processo conjunto de comunicação requerem uma comunicação integrada de marketing, planejamento de comunicação que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de diversas disciplinas de comunicação e combiná-las a fim de oferecer clareza, coerência e o máximo impacto, por meio da integração coesa de mensagens criteriosas. Embora a propaganda seja um elemento central num programa de C.I.M, ela não é o único.
São formas essenciais do gerenciamento integrado de comunicação, exceto:

A grande imprensa é considerada um público relevante para as organizações, devido à sua atuação como agente multiplicador de opinião. O relacionamento com a imprensa se constitui, portanto, em uma das formas de se fazer relações públicas com finalidades institucionais e se efetiva de variadas formas.
Assinale a alternativa que apresenta ferramentas de relacionamento de uma organização com a imprensa.

Assinale a sequência que apresenta os elementos básicos compreendidos pelo processo de comunicação de uma organização, em sua ordem correta:

Matias (2001) sugere que antes de organizar um evento, é importante que a ideia seja incorporada por alguns empreendedores, que começarão a lhe dar forma mediante o levantamento do maior número possível de elementos. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta.

Bettega (2002, p.13) esclarece que determina a sequência dos acontecimentos em um evento; o é a legislação que coordena o cerimonial, e etiqueta se concentra mais no comportamento dos anfitriões e convidados. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Na comunicação organizacional, um resultado exitoso depende do alinhamento com os objetivos da organização e de métodos e processos em constante aprimoramento. Outro fator fundamental para o sucesso da comunicação é a qualidade das informações trabalhadas em subsistemas. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Os profissionais da comunicação atuam com diversos dados e informações para transformá-los em mensagens ou em ações. É importante agir com ética e discernimento no tratamento deste conteúdo. Para orientar a prática da atividade de Relações Públicas, o código de ética profissional estabelece princípios e responsabilidades, alguns descritos abaixo. Assinale, entre as alternativas abaixo, a que NÃO está descrita no código referido.

São resultados da eficiência e da eficácia do trabalho de comunicação em uma organização, EXCETO:

Para organizar o processo comunicacional nas empresas, é possível dividi-lo em duas categorias mais amplas. Sobre elas, relacione a categoria, na Coluna 1, às suas respectivas características, na Coluna 2.
Coluna 1 1. Comunicação Externa. 2. Comunicação Interna.
Coluna 2 ( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional. ( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a tomada de decisões do ambiente interno. ( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição. ( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização. ( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores, poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: