A comunicação administrativa deve observar critérios de padronização que favoreçam a identificação do expediente, a organização das informações e a adequação formal da mensagem ao contexto institucional em que ela circula (BRASIL, 2018).
Com base nas disposições relativas ao padrão ofício, assinale a alternativa correta.

A definição de formas de tratamento em comunicações administrativas integra o processo de padronização da linguagem institucional. A disciplina normativa busca compatibilizar simplicidade, identificação do destinatário e adequação das fórmulas empregadas nas relações entre agentes públicos. (BRASIL, 2019)
Com base no Decreto nº 9.758/2019, assinale a alternativa correta.

A estrutura dos atos normativos é composta por dois elementos básicos: a ordem legislativa e a matéria legislada. A ordem legislativa compreende

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre os aspectos gerais da redação oficial e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) São seus atributos, dentre outros: clareza, objetividade, concisão, informalidade e padronização. ( ) É necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. ( ) Os pronomes Vossa Excelência ou Vossa Senhoria são utilizados para se comunicar diretamente com o receptor. ( ) Em comunicações oficiais, utiliza-se com frequência “Digníssimo (DD)” e “Ilustríssimo (Ilmo.)”. ( ) O pronome de tratamento utilizado no corpo do texto de uma comunicação dirigida ao Presidente da República é “Vossa Excelência”.

Durante a revisão de uma comunicação oficial destinada a outro órgão público, o auxiliar administrativo identificou o seguinte trecho:
"Informamos que, conforme já mencionado anteriormente em nossa comunicação precedente, esta Secretaria, tendo em vista as circunstâncias acima referidas, vem, por meio deste expediente, solicitar a gentileza de que sejam encaminhadas, com a maior brevidade possível, as informações que se fizerem necessárias para que possamos dar continuidade ao procedimento em questão."
Na revisão, verificou-se que o conteúdo da solicitação deveria ser preservado, mas o texto precisava apresentar maior objetividade, eliminar informações redundantes e utilizar construção compatível com a comunicação institucional.
Considerando os atributos da redação oficial estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta a revisão correta, de acordo com os princípios da redação oficial, sem alterar o conteúdo essencial da comunicação.

Uma unidade administrativa precisa produzir quatro documentos distintos no decorrer de uma mesma semana: o primeiro deverá registrar formalmente os fatos ocorridos e as deliberações de uma reunião; o segundo deverá comprovar uma informação constante de registro administrativo; o terceiro deverá apresentar à chefia as atividades realizadas pelo setor, os resultados obtidos e as ocorrências relevantes de determinado período; e o quarto deverá estabelecer uma determinação administrativa a ser observada pelos servidores subordinados à unidade.
Considerando a finalidade e a natureza dos documentos oficiais indicados no conteúdo programático, assinale a alternativa que estabelece a correspondência correta entre as quatro situações e os respectivos documentos.

Uma reunião administrativa foi realizada para discutir a organização de determinado serviço público. Durante o encontro, foram apresentadas decisões, encaminhamentos, responsáveis e prazos. Ao elaborar a ata, o assistente administrativo deve:

Um servidor precisa elaborar um ofício destinado a outro órgão público para encaminhar uma solicitação administrativa. Ao redigir o documento, utiliza linguagem excessivamente informal, opiniões pessoais e expressões que não guardam relação direta com o assunto tratado. Considerando os princípios da redação oficial, a principal inadequação está:

A compreensão das informações produzidas pelo Estado constitui elemento relevante para que o cidadão conheça serviços, direitos e obrigações e possa interagir com a Administração Pública. Em novembro de 2025, uma legislação nacional estabeleceu parâmetros destinados a modificar a forma de comunicação dos órgãos públicos com a população. Considerando a Política Nacional de Linguagem Simples, qual alternativa interpreta corretamente sua finalidade?

Dentre as recomendações do Manual de Redação da Presidência da República atualmente em vigor, não se recomenda o uso de texto em caixa alta (letras maiúsculas) para destacar palavras ou trechos da mensagem em um correio eletrônico.

Qual é o motivo dessa orientação?