Inteligência emocional, segundo Salovey e Mayer (in ZANELLI et al., 2014), compreende as “habilidades para monitorar sentimentos e emoções pessoais e de outras pessoas, fazer distinções entre eles e usar estas informações para guiar os próprios pensamentos e ações”. Goleman (in ZANELLI et al, 2014) contribuiu com o conceito, ao sugerir cinco categorias de habilidades interdependentes como integrantes da inteligência emocional. Sobre essas categorias, assinale a opção correta:

De acordo com Beck (2014), é essencial que o terapeuta comece a desenvolver o rapport com o paciente desde o primeiro contato. Para se obter o desenvolvimento da relação terapêutica, é correto afirmar a necessidade de o terapeuta:

Cox et al (in CABALLO, 2007) apresentam o modelo conceitual das habilidades de enfrentamento para o comportamento de beber. Com base nesse modelo, analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:

I - O tratamento é estruturado para abordar comportamentos relacionados à vulnerabilidade subjacente, ao consumo de álcool em si, e aos déficits e excessos comportamentais específicos identificados no paciente.

II- Considera-se que os déficits nas habilidades de enfrentamento desempenham um papel essencial no comportamento de beber em excesso.

III- Oferece maior proveito se a vida dos bebedores carece de objetivos importantes e se eles utilizam o álcool principalmente como um meio de tentar conseguir a satisfação emocional que são incapazes de encontrar nas áreas de sua vida que não se encontram relacionadas com a bebida.

IV- Os indivíduos aprendem estratégias de enfrentamento diferentes à do consumo do álcool, com a finalidade de atenuar os déficits comportamentais, o afeto negativo e a ativação excessiva.

V- A intervenção nesse modelo é feita por meio de quatro fases: a avaliação ampla, a preparação para mudança, a identificação de padrões motivacionais desadaptativos e o assessoramento motivacional.

Sobre doença mental e trabalho, segundo Dejours (2015), é correto afirmar que:

Conforme a Política do Ministério da Saúde para atenção integral a usuários de álcool e outras drogas, são fatores de risco para o uso de álcool e outras drogas;

Segundo Maslach (in LIMONGI-FRANÇA; RODRIGUES, 2002), burnout é uma resposta emocional a situação de stress crônica em função de relações intensas - em situações de trabalho - com outras pessoas ou de profissionais que apresentam grandes expectativas em relação a seus desenvolvimentos profissionais e dedicação à profissão, no entanto, em função de diferentes obstáculos, não alcançaram o retorno esperado. Assim, assinale a opção que apresenta corretamente os três aspectos básicos que caracterizam essa síndrome.

Segundo Martins (in SIQUEIRA, 2008), a partir de 1990, muitos autores passaram a estudar Clima Organizacional, em vários ambientes de trabalho: escolas, hospitais, organizações financeiras etc, Decorrente desses estudos, o conceito de Clima Organizacional foi sendo apurado, a partir da diferenciação em relação a outros conceitos. Sobre os conceitos associados ao ambiente organizacional, assinale a opção correta.

Segundo Moscovici (2021), no processo psicossocial de mudança, como é denominada a fase que consiste na decisão pela mudança e sua implementação pela aprendizagem de novos padrões de percepção, conhecimentos, atitudes e ações?

O relatório multiprofissional é resultante da atuação do psicólogo em contexto multiprofissional, podendo ser produzido em conjunto com profissionais de outras áreas, preservando-se a autonomia e a ética profissional dos envolvidos. No que diz respeito à estrutura, O relatório multiprofissional deve apresentar, no que tange à atuação do psicólogo, as informações da estrutura apresentada na Resolução CFP nº 6/2019 em forma de itens ou texto corrido. Assim, a estrutura é composta pelos seguintes itens:

De acordo com Siqueira (2014), o bem-estar no trabalho, compreende um estado mental positivo formado pela articulação de três vínculos, também positivos, denominados satisfação no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Com relação a esse estado mental, assinale a opção correta.