O conjunto de todos os consumidores reais e potenciais que possuem um interesse ou necessidade particular e que estão dispostos e aptos a participar de uma troca para satisfazê-la é chamado de:

I. Público-alvo. II. Mercado. III. Segmento. IV. Nicho.

Assinale a alternativa que contenha APENAS o(s) tipo(s) consumidores reais e potenciais.

O monitoramento de sites, o processo contínuo de teste de um site em locais globais, pode ajudar a medir o desempenho do site e minimizar o tempo de inatividade. Existem diversas ferramentas que podem ser usadas para monitorar o desempenho de um site.

As ferramentas que podem ser utilizadas para monitorar o desempenho são:

O planejamento no marketing digital é como um mapa para uma jornada. Ele guia as ações, otimiza recursos e aumenta as chances de alcançar os objetivos de uma empresa.

Por que o planejamento é tão importante no marketing digital?

Qual a importância de acompanhar as métricas de marketing digital?

I. Para tomar decisões estratégicas e otimizar as campanhas. II. Para impressionar os clientes. III. Para aumentar os gastos com marketing. IV. Para aumentar as vendas presenciais. 

Assinale a alternativa que contenha APENAS a afirmação correta.

Marketing Digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. O marketing digital oferece diversas ferramentas para as empresas alcançarem seus objetivos. Dentre as suas principais estratégias estão:

O comportamento do consumidor é influenciado por aspectos psicológicos e socioculturais, pelo estilo de vida e pelas variáveis do composto mercadológico. Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa que contém assertivas verdadeiras.

I. O modo de viver não influencia as decisões de consumo e, portanto, não diz respeito ao comportamento do consumidor.
II. A motivação, os traços de personalidade e até os valores e crenças são fatores psicológicos a serem considerados em relação ao comportamento do consumidor.
III. Os aspectos relacionados aos grupos de referência, à classe social e à opinião dos membros da família contribuem para que a pessoa tome suas decisões sobre o consumo.
IV. Em marketing a questão do preço e do produto são pouco relevantes, pois uma boa campanha publicitária depende da promoção e da praça. Dar para vender o produto apesar desses aspectos?

Assinale a alternativa que contenha APENAS (uma)s afirmativa(s) correta(s).

As redes sociais constituem ferramentas poderosas para as empresas que desejam fortalecer sua marca, aumentar o engajamento do público, gerar leads e impulsionar as vendas.
Para aproveitar ao máximo os benefícios das redes sociais, é fundamental

O marketing desempenha um papel fundamental no processo gerencial de qualquer organização, seja uma pequena empresa ou uma grande corporação. A função do marketing no processo gerencial é concretizada por meio de processos estratégicos, táticos e operacionais, envolvendo as clássicas funções administrativas genéricas
Qual das alternativas melhor descreve a função do marketing no processo gerencial?

A profundidade na coleta de dados em pesquisas de mercado permite uma exploração mais detalhada das opiniões, percepções e experiências dos consumidores, fornecendo insights mais ricos e complexos sobre o mercado. Em relação a isso, citam-se os seguintes tipos de pesquisa:

I. Pesquisa quantitativa. II. Pesquisa qualitativa. III. Pesquisa documental. IV. Pesquisa experimental. V. Pesquisa por amostragem.

Assinale a alternativa que contenha APENAS (o)s tipo(s) que permitem uma maior profundidade na coleta de dados, possibilitando uma compreensão mais rica e detalhada das opiniões, sentimentos e comportamentos dos consumidores.

Com um mercado cada vez mais competitivo, encontrar um meio de ganhar mais visibilidade e atrair consumidores deixou de ser apenas um diferencial, se tornando item de primeira necessidade para que as empresas continuem firmes e fortes.
Para conseguir isso, é necessário saber o que influencia o comportamento do consumidor e, a partir dessas informações valiosas, analisar o que leva o cliente a recusar um produto ou aceitá-lo.

A personalidade do consumidor é um fator importante a ser considerado pelas empresas porque: