A marca é uma promessa da empresa em fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores. Para os profissionais de marketing, o estabelecimento de uma marca é a arte e a essência do marketing.

Considere as vantagens a seguir, conquistadas por empresas de marcas fortes.

I – Desbloqueio total em relação a concorrência de preço
II – Facilidade em lançar produtos de extensãos de linha
III – Possibilidade de praticar preços mais elevados
IV – Redução dos custos de marketing

São corretas as afirmações

Uma rede de postos de serviços fez um levantamento sobre todos os clientes que realizavam a troca de óleo somente quando a luz no painel de seus veículos indicava tal necessidade. Com base nesses dados, passou a enviar mensagens para cada cliente, sinalizando a época correta para tal procedimento.

Essa ação está baseada em que tipo de segmentação?

As atividades de apoio da cadeia de valor de uma empresa baseiam-se em algumas práticas.

Uma dessas práticas refere-se à

Preocupado em investir em relacionamento sem comprometer os seus ganhos, o gerente de marketing de uma companhia que opera com margem muito elevada deseja determinar o nível de marketing de relacionamento com o qual deve operar.

Visto que a quantidade de clientes de que dispõe é pequena, o investimento mais adequado seria em marketing

O vendedor que atua no segmento empresarial deve estar atento a uma série de fatores que interferem nas compras organizacionais.

Entre esses fatores, encontram-se as influências ambientais, tais como

O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e
envolve os vários setores da organização e as formas como se
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.