O diretor de uma fábrica resolveu efetuar uma análise organizacional, visando aprimorar processos, reduzir custos de pessoal e aumentar a eficiência, e, para isso, deve buscar informações acerca da política de pesquisa e desenvolvimento, do planejamento estratégico, da estrutura motivacional existente, do clima organizacional e, especialmente, da política de marketing.

O plano de negócios pode ser utilizado para atender aos seguintes objetivos das empresas:

Indique quais as duas oportunidades que favorecem a empresa estabelecida e a nova empresa, concomitantemente.

Assinale a alternativa INCORRETA.

Compõem os 4Ps do mix de marketing:

Assinale a alternativa correta. O conjunto de ferramentas de marketing, táticas e os controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo, é chamado de:

O plano estratégico - PE de uma empresa estabelece quais tipos de negócios ela vai operar e os objetivos de cada um desses negócios.

Sobre o papel que o marketing exerce no planejamento estratégico de uma empresa, é correto afirmar:

I. Na filosofia da empresa, com a orientação de como a empresa deve girar em torno do cliente.

II. Proporciona informações aos elaboradores do PE sobre as oportunidades de mercados atraentes.

III. Disponibiliza informações do potencial da empresa para obter vantagem competitiva de mercado.

IV. Proporciona informações com relação ao registro de colaboradores e características dos mesmos.

Indique a alternativa correta:

As empresas sabem que não podem servir de forma lucrativa a todos os clientes em determinado mercado. Assim cada empresa deve escolher os melhores segmentos e desenvolver estratégias para servir com lucratividade aos segmentos escolhidos.

Esse processo envolve:

I. A segmentação de mercado.

II. A definição do mercado-alvo.

III. A diferenciação da oferta.

IV. O posicionamento de mercado.

Indique a alternativa correta: