A Administração existe desde os primórdios da humanidade, como a aplicação do planejamento nas primeiras civilizações. A partir do século XX, esse campo do conhecimento aprimora seus modelos, princípios e características.

Marque a alternativa que apresenta corretamente o contexto da Administração na segunda metade do século XX.

O conceito dos 4 “P” leva em conta o ponto de vista do vendedor sobre o mercado nesta era de relacionamento com o cliente. Do ponto vista do comprador, os 4 “P” são mais bem descritos como os 4 “C” que são:

Dos ciclos de vida de vendas dos produtos no mercado, assinale a alternativa que não faz parte destes estágios:

De acordo com a segmentação de mercados consumidores, aquela que divide os compradores em diferentes grupos com base em conhecimento de um produto é a:

O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores, entre eles os que estão ligados ao ciclo de vida, ocupação, circunstâncias econômicas, estilo de vida e personalidade. São denominados fatores:

Um sistema de marketing interativo que usa um ou mais meios de propaganda para obter resposta mensurável a um pedido de cliente ou uma transação em qualquer local que vem crescendo muito entre os negócios eletrônicos tem a denominação de:

Para elaboração do programa de Marketing devemos considerar quatro características específicas:

Podemos denominar Market Share como: