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Foram encontradas 2.710 questões.

668165 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IDECAN
Orgão: UFPB
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“Uma comunicação eficaz entre uma organização pública e a população é vital para qualquer sociedade moderna. Andando de mãos dadas com o serviço de atendimento ao cidadão, uma ferramenta do marketing de relacionamento tem se tornado cada vez mais poderosa em suas aplicações.” Que ferramenta é essa
 

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664745 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH
Assinale a alternativa que apresenta as quatro características dos serviços que afetam o projeto dos programas de marketing das unidades hospitalares.
 

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635637 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IF-RS
Orgão: IF-RS
O crescimento do marketing no mundo digital desponta como tendência irreversível. Não basta conhecer os conceitos já estabelecidos, mas também é necessário criar a presença online da companhia de forma mais adequada, bem como sua estratégia de marketing digital para essa nova era, podendo vir a utilizar diferentes ações de marketing digital. O texto a seguir discorre sobre uma das ações de marketing digital: “Ações que utilizam o celular como veículo ou mídia para divulgação de produtos ou serviços, atividades de relacionamento com clientes ou prospects, enfim, é a canalização de estratégias e campanhas de marketing e comunicação para a palma da mão das pessoas. É sem dúvida o melhor caminho para se operacionalizar o marketing de forma superpersonalizada”. O texto está se referindo à seguinte estratégia (ação) de marketing digital:
 

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635636 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IF-RS
Orgão: IF-RS

Numa pesquisa de marketing é possível utilizar pesquisa exploratória e descritiva. A diferença entre os dois tipos de pesquisa é que a primeira:

I. Tem por objetivo explorar um problema ou uma situação para prover critérios e compreensão, enquanto a segunda visa descrever algo, normalmente características ou funções do mercado.

II. É caracterizada por flexibilidade e versatilidade com respeito aos métodos, porque não são empregados protocolos e procedimentos formais de pesquisa, enquanto a segunda é pré-planejada e utiliza questionários estruturados.

III. A amostra de pesquisas exploratórias normalmente é pequena e não representativa, enquanto pesquisas descritivas são baseadas normalmente em amostras grandes e representativas.

Assinale a alternativa em que (todas) (a)s afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S):
 

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635635 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IF-RS
Orgão: IF-RS
Embora a propaganda seja um elemento central de comunicação de marketing, normalmente não é o único, ou o mais importante, no que se refere à construção do valor adicional do produto ou serviço. O mix de comunicação de marketing é composto por seis formas essenciais de comunicação, dentre elas estão:
1. propaganda
2. promoção de vendas
3. eventos e experiências
4. relações públicas e assessoria de impressa
5. marketing direto
( ) Qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado.
( ) Utilização de correio, telefone, e-mail, internet para se comunicar diretamente com clientes específicos e potenciais ou lhes solicitar uma resposta direta.
( ) Uma variedade de incentivos de curto prazo para estimular a experimentação ou a compra de um produto ou serviço.
( ) Uma variedade de programas elaborados para promover ou proteger a imagem de uma empresa ou de seus produtos.
( ) Atividades e programas patrocinados pela empresa e projetados para criar interações relacionadas à marca.
Assinale a sequência que ilustra o preenchimento CORRETO dos parênteses, de cima para baixo:
 

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635634 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IF-RS
Orgão: IF-RS
O comportamento do consumidor difere muito de acordo com o produto/serviço que está adquirindo. As decisões mais complexas normalmente envolvem mais participantes e mais ponderação por porte do comprador. A literatura aponta quatro tipos de comportamento de compra do consumidor com base em seu grau de envolvimento e no nível de diferença existente entre marcas. Quando os consumidores estão altamente envolvidos em uma compra e percebem diferenças significativas entre as marcas, esse comportamento é denominado:
 

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634491 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IFPI
Orgão: IFPI

Um plano de negócios deve ser elaborado de forma sistematizada, seguindo-se algumas regras básicas, porém não estáticas, que subsidiam o empreendedor em sua tomada de decisões, utilizando a sua criatividade, enfatizando os aspectos que o tornem referência e que, sobretudo, geram valor ao público-alvo deste plano de negócios. Para as empresas já constituídas, o plano de negócios deve indicar, não somente onde a mesma quer chegar, ou seu cenário futuro, mas entender onde a empresa está no presente, indicando os valores dos seus atuais indicadores de desempenho. Acerca de plano de negócios, analise as seguintes alternativas:

I) O plano de negócios ajuda o empreendedor a tomar decisões com menos risco.

II) Capital de giro é o montante de recursos necessários para o funcionamento normal da empresa.

III) Com o plano de negócios não há chances de erros.

IV) Nem todo negócio necessita de um plano de negócios.

V) O investimento fixo é todo o investimento feito que não pode ser modificado.

VI) É importante que o plano de negócios possa demonstrar a viabilidade de atingimento da situação futura, mostrando “como” a empresa pretende chegar lá.

As alternativas INCORRETAS são:
 

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634490 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IFPI
Orgão: IFPI
Nos últimos anos, tem-se constatado um considerável aumento na taxa de desemprego no Brasil, e muitos destes ex-funcionários de empresas têm apostado, sem o mínimo preparo, na constituição de novos negócios. Este novo negócio surge do sonho de independência financeira, de liberdade de horários e de ficar rico. Mas, a realidade aponta para um triste cenário. Apenas um pequeno número destes “empreendedores”, têm conseguido prosperar, gerando grande frustração e desespero nos demais, e indicando que é necessário um planejamento mais efetivo, pautado em fundamentos éticos, com uma boa preparação teórica. Assim, realizar ações empreendedoras sem macular princípios éticos, sem deixar de assumir as responsabilidades sociais do empreendedor, requer:
 

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634484 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IFPI
Orgão: IFPI
No mercado, existem empresas que se sobressaem perante as demais, tendo em vista que a utilização de recursos disponíveis é feita de forma eficiente pelo fato de possuírem em seu contexto um nível de informações superiores às demais. Aliado a esse fato está a adoção de estratégias de sistemas de informação capazes de lidar com as forças competitivas. Assim, constituem-se estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações o(s) seguinte(s) item(ns):
(I) Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, onde o negócio é quem serve a tecnologia.
(II) Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços.
(III) Adoção pela empresa de estratégias que visem à especialização da mesma em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação.
(IV) Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando a lealdade dos mesmos.
 

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634483 Ano: 2016
Disciplina: Marketing
Banca: IFPI
Orgão: IFPI
Tendo em vista que o canal de marketing é um sistema social, não há como se livrar de possíveis conflitos. Sendo assim, NÃO se constitui causa de conflitos de canal de marketing:
 

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