No que se refere aos objetivos de gestão de pessoas, às técnicas de seleção, à descrição de cargos, à capacitação e à gestão de desempenho, julgue o item.

Em gestão de pessoas, a capacitação dos colaboradores visa ao desenvolvimento humano e profissional, uma vez que se desenvolvem competências pessoais alinhadas ou distintas das áreas de atuação, o que torna os colaboradores mais preparados para o alcance dos objetivos organizacionais.

Podemos definir conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante (ROBBINS, 2005). Para o autor, é necessário identificar os tipos de conflitos. Assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Conflito de tarefa.
2. Conflito de relacionamento.
3. Conflito de processo.
Coluna 2
( ) Se refere às relações interpessoais.
( ) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.
( ) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Chiavenato (2010), as organizações mudam para que possam se manter em condições de competir no mercado em que estão inseridas, para atender novas leis ou regulamentações, para introduzir novas tecnologias ou, também, para atender às alterações e novas preferências de clientes ou outros grupos ligados à empresa. Sobre esse tema, Curtin Lewin apresentou um estudo em que propôs algumas etapas para a gestão da mudança organizacional. Assinale a alternativa que contém o termo que representa a etapa em que ocorre a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de apoio e de reforço, de maneira que aquilo que foi aprendido foi integrado à prática atual.

No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.

A capacitação continuada para colaboradores deve ser desenhada com base nas metas estabelecidas no planejamento de desenvolvimento pessoal de cada funcionário.

No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.

Para fins de progressão de carreira, a realização de especializações ou cursos de pós-graduação é crucial no processo decisório da chefia.

No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.

O papel do líder é sempre estratégico, compreendendo a visão de futuro, a previsão de ameaças, a sondagem de oportunidades, a determinação de objetivos macro e a operacionalização de estratégias.

Com relação aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao trabalho em equipe, julgue o item.

Equipes bem formadas e eficientes são fundamentais para o bom desempenho de uma organização. O ciclo de vida de uma equipe é composto pela formação, pela confusão, pela normatização e pelo desempenho.

Com relação aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao trabalho em equipe, julgue o item.


O desenvolvimento da formação grupal é necessário para que um grupo se transforme em equipe. Portanto, toda equipe foi, antes, um grupo.

Com relação aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao trabalho em equipe, julgue o item.

As responsabilidades de uma equipe de trabalho são sempre compartilhadas com os outros membros, diferentemente do que ocorre em um grupo de trabalho, em que as responsabilidades são individuais.

Com relação aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao trabalho em equipe, julgue o item.


Um exemplo de papel construtivo para o desenvolvimento de uma equipe é o “criador de obstáculos”, pois ele ajuda os outros membros a pensar “fora da caixa” e a inovar em soluções.