O desempenho organizacional é um conceito associado à consecução
de resultados que expressa a ideia de ação para
alcance de objetivos e tem como meta alinhar a
performance dos profissionais aos objetivos da empresa e trazer resultados cada vez melhores e pode
ser avaliado por meio de:
Segundo Chiavenato (2010), a avaliação da
função de Gestão de Pessoas é uma revisão
sistemática e formal desenhada para medir
custos e benefícios do programa global de
Gestão de Pessoas e comparar sua eficiência e
eficácia atual com o desempenho passado,
com o desempenho em outras organizações
comparáveis e sua contribuição para o objetivo
da organização. Acerca desse assunto, analise
as afirmativas abaixo. I. Os critérios de avaliação podem ser agrupados
em medidas de desempenho, medidas de
adequação, medidas de satisfação dos
funcionários e medidas indiretas de
desempenho dos funcionários.
II. As duas abordagens mais importantes em
avaliação da gestão de pessoas são: a
avaliação por listas de verificação e por critérios
estatísticos.
III. A abordagem estatística é mais sofisticada do
que as listagens de verificação, pois permite
comparar cada unidade com seu desempenho
passado ou com algum padrão de medida.
Assinale a alternativa correta.
Nas relações dos indivíduos com a organização, ocorrem simplificações de julgamento a partir do processo
de observação e interpretação do que os demais colaboradores estão fazendo. Uma dessas simplificações é a
estereotipagem indicada pelo processo de
De acordo com Chiavenato, grupo social é a reunião de duas ou mais pessoas que compartilham ideias, sentimentos ou ações. Quanto a relações humanas e relações interpessoais, julgue o item.
O feedback é um processo, descritivo e avaliativo,
essencial de ajuda na mudança e na evolução do
comportamento.
No contexto organizacional, os benefícios
podem ser considerados vantagens
concedidas aos empregados como parte
adicional dos salários. Acerca desse assunto,
assinale a alternativa incorreta.
Este conceito organizacional fornece aos colaboradores
informações sobre o grau de eficácia do seu desempenho. Por
meio desse processo específico e oportuno, as pessoas
podem tomar consciência do quanto o seu desempenho está
ou não adequado às necessidades da organização, o que
estão fazendo de forma equivocada e onde precisam investir
em prol da melhoria. Sem esse processo, os funcionários não
têm como saber como estão se saindo e como podem
melhorar o desempenho. Esse é, portanto, um procedimento
essencial para o bom gerenciamento. Para que tenha um
funcionamento adequado, e necessário que os indivíduos e
as equipes tenham parâmetros claros e confiáveis a partir dos
quais possam analisar o desempenho. Esses parâmetros
podem ser estabelecidos no acordo de metas ou na definição
de indicadores, mas o mais importante e poder dialogar sobre
o processo de trabalho, permitindo aos indivíduos e ao grupo
refletir sobre a sua própria prática diante dos objetivos
traçados. O envolvimento dos profissionais é uma forma de
reforçar a participação, o aprendizado, a maturidade e o
compromisso com o trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito
organizacional descrito no texto acima.
Em um processo de recrutamento e seleção estratégico,
o famoso CHA (competências, habilidades e atitudes)
estabelece que o perfil comportamental do futuro
candidato deve estar alinhado aos objetivos
organizacionais e à estrutura do cargo que se pretende
ocupar.
Dentro do pilar de treinamento, desenvolvimento e
educação, é muito importante que as organizações
alinhem o plano de crescimento de seus colaboradores
com a trilha de carreira individual. Além de cursos
técnicos e ações educacionais, os treinamentos também
devem compor a parte comportamental, com ações de
qualidade de vida, orientação profissional e sessões de
coaching.