O ato de negociar está presente em boa parte de nossas relações cotidianas, sejam pessoais ou profissionais. Como exemplos, isto acontece quando tentamos vender algo a alguém, negociando o local de um jantar de negócios ou qual filme a ser assistido com a família no final de semana. A negociação é uma estratégia de argumentação e convencimento. Os argumentos podem ser divididos em diferentes tipos, adequando-se a cada estratégia de negociação.

O argumento por..................... é aquele que se baseia na citação de uma fonte confiável, como um especialista no assunto que está sendo debatido. Isso é feito para conferir credibilidade e autoridade ao texto, deixando-o mais rico e dando força à argumentação.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação que se dá ao conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.

A charge abaixo ilustra uma conversa entre duas pessoas em uma situação atípica:

Analisando-se a imagem acima e levando-a para o contexto organizacional, pode-se considerar que as duas pessoas sentadas na ponta elevada do barco têm:

A gestão de desempenho ou gestão de performance é o processo contínuo de feedback e comunicação entre os gestores e seus colaboradores, para garantir o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização. Um dos objetivos principais da gestão de desempenho é

Em um processo de estruturação ou de reestruturação organizacional, existe o momento de se preocupar com a análise dos cargos, o que significa o estudo para determinar os requisitos qualitativos para desempenhar a função, ou seja, as responsabilidades envolvidas, o grau de instrução, a capacidade de desenvolvimento. Por outro lado, a descrição do cargo significa

A fase de seleção de candidatos para atuar em uma organização requer procedimentos os quais são de fundamental importância para a organização e para o(a) próprio(a) candidato(a). Acerca do processo de seleção, é correto afirmar que o(a) candidato(a)

O processo de recrutamento de pessoal consiste na necessidade das empresas de suprirem as suas demandas de recursos humanos para atingir seus objetivos, por intermédio de uma estrutura social realmente qualificada. Nesse processo, existem três modalidades de recrutamento: interno, externo e misto. Assinale a alternativa que não constitui uma vantagem do recrutamento interno.

A gestão de pessoas nas organizações se resume ao conjunto de habilidades e estratégias que os responsáveis pelo processo precisam ter para gerenciar os seus colaboradores. Acerca desse tema, preencha as lacunas abaixo, no que concerne aos pilares da gestão de pessoas.

A e o são os primeiros princípios fundamentais para uma boa gestão de pessoas. Já a é a base de qualquer tipo de relação.

Assinale a alternativa cujos termos completam corretamente as lacunas.

Um sistema de medição de desempenho deve captar e organizar dados, bem como comunicar os resultados de maneira clara e rápida, permitindo a tomada de providências para a melhoria do desempenho global da empresa. São princípios da avaliação de desempenho:
1) medir somente o que é importante. 2) equilibrar um conjunto de medidas. 3) promover boa gestão dos recursos e dos resultados. 4) envolver os clientes na construção dos critérios.
Estão corretos, apenas:

Julgue o item a seguir, relativo a carreira e remuneração e aspectos correlatos.
Compensação é a recompensa exclusivamente financeira que o colaborador recebe como retorno pelo seu trabalho, na forma de salários diretos, bônus e comissões.