A evolução tecnológica e as mudanças frequentes nas organizações têm gradualmente transformado o perfil dos profissionais de secretariado e influenciado suas funções.

É correto afirmar que o perfil mais apropriado para um secretário na atualidade é

Esta ferramenta de desempenho e potencial tem sido uma das mais usadas pelas empresas para desenvolver sucessões e planejar melhor as mudanças ocorridas no quadro de colaboradores. Ela é fundamental para promover uma melhor gestão de pessoas quando o negócio precisa contratar um novo profissional, substituir alguém que foi promovido ou identificar e formar novos líderes. Trata-se de

Tem como foco os objetivos empresariais. No entanto, esse tipo de gerenciamento leva em conta a motivação e valorização dos profissionais, entendendo que são as pessoas que trabalham para que os objetivos sejam alcançados. A principal característica desse modelo é sempre ter clareza em relação às metas, mas sem deixar de desenvolver seus talentos. Trata-se de modelo de gestão

A implantação de estratégias de gestão de pessoas implica os ganhos listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Quanto à eficácia no comportamento interpessoal, julgue os itens a seguir.

I – O relacionamento interpessoal implica um conjunto de normas comportamentais que orientam as interações entre membros de uma sociedade.

II – A habilidade de resolver realmente os problemas, de tal modo que não haja regressões, é um dos critérios utilizados no âmbito da competência interpessoal.

III – A percepção acurada da situação interpessoal e de suas variáveis relevantes não é um critério utilizado no âmbito da competência interpessoal.

Assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas abaixo.

I. Nos ambientes de trabalho, muitos dos problemas internos e de relacionamento são decorrentes de falhas de comunicação. Ao se considerar as variáveis componentes do processo de comunicação, pode-se buscar intervir/controlar esses problemas. Essa é uma importante questão nos mais diferentes ambientes de trabalho. II. Outro aspecto sempre presente nas relações humanas no trabalho está associado à necessidade de induzir processos de motivação aos trabalhadores. III. As questões que envolvem processos de motivação estão associados a pelo menos três dimensões, relacionadas ao ambiente dos indivíduos, suas questões interiores e o objeto de atenção. IV. As questões que envolvem processos de motivação estão associados a pelo menos três dimensões, relacionadas ao ambiente dos indivíduos, suas questões interiores e o objeto de atenção.

Está correto o que se afirma em:

Quais dos seguintes são considerados benefícios tangíveis oferecidos pelas organizações aos seus colaboradores?

Na gestão de pessoas, o conceito de "empowerment" refere-se a:

Para melhorar a qualidade do serviço, é fundamental:

Como uma boa comunicação pode beneficiar o ambiente de trabalho?