De acordo com Chiavenato (2014), a avaliação de desempenho tem papel crucial na promoção do desenvolvimento profissional e na melhoria contínua do desempenho organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que descreve corretamente um dos principais benefícios da avaliação de desempenho.

De acordo com Chiavenato (2014), o desenvolvimento dos funcionários é uma parte essencial da gestão de recursos humanos, visando não apenas melhorar habilidades específicas, mas também promover o crescimento profissional e pessoal. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do desenvolvimento.

A ação que expressa a melhor abordagem, em uma situação de conflito entre colegas de trabalho, é:

As relações pessoais devem ser mantidas além do ambiente de trabalho para:

No ambiente empresarial, é cada vez mais relevante a criação de regras claras e de consciência sobre a importância do combate às irregularidades e aos desvios de conduta. Uma cultura de integridade é pautada por ética e transparência nos negócios e nas relações de trabalho e se baseia em um conjunto de regras, normas, políticas, processos e ferramentas voltado a prevenir, detectar e corrigir eventuais desvios. Além disso, deve-se incentivar a implantação de boas práticas de governança, programas de compliance, mecanismos de gerenciamento de riscos e controles internos.
Em relação ao tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( )A governança corporativa se resume em mitigar prejuízos causados pelos conflitos de interesses entre acionistas e gestores. ( )O compliance é o instrumento de comprovação de aderência a normas e requerimentos estabelecidos, tanto o alinhamento a regras internas como o atendimento a normas externas decorrentes de leis e regulamentos. ( ) Risco de compliance é o risco de sanções legais ou regulatórias, perdas financeiras ou danos reputacionais, medidas administrativas ou criminais aplicadas à empresa, decorrentes da falta de cumprimento de disposições legais, regulamentares, normas, autorregulações, padrões técnicos ou códigos de conduta. ( )Assédios, bullying, discriminação, conduta trabalhista ilícita e outros tipos de comportamentos abusivos não causam danos à reputação da empresa, ao clima organizacional e aos colaboradores, nem geram impacto nos resultados.
As afirmativas são, respectivamente,

Com relação à Gestão de Serviços de Terceiros, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Para a gestão de riscos na terceirização, não é recomendado que os dados sigilosos relativos à operação da contratante e também de seus clientes sejam protegidos.
( ) A gestão de terceiros é uma prática administrativa que tem por objetivo garantir a boa atuação, a parceria adequada e a qualidade dos serviços e/ou produtos oferecidos por negócios ou prestadores de serviços terceirizados.
( ) Entre os vários benefícios da Gestão de Serviços de Terceiros, podemos explicitar a Redução de Custos, o acompanhamento pontual e eficaz dos serviços prestados e maiores chances de um serviço de qualidade.
( ) A entrega do serviço contratado com qualidade depende tanto do comprometimento do prestador de serviço, como também do correto monitoramento e controle da contratante.
As afirmativas são, respectivamente,

Assinale a opção que condiz a uma prática de Gestão de Pessoas que influencia positivamente o profissional terceirizado:

A gestão de recursos humanos no setor público é fundamental para garantir que os serviços prestados à população sejam realizados com qualidade e eficiência.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo das políticas de recursos humanos no setor público.

Os relacionamentos interpessoais positivos melhoram a convivência entre as equipes e contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais, uma vez que