Chiavenato (2021) define que as técnicas de seleção de pessoal são agrupadas em cinco categorias e, entre elas, estão os testes psicológicos, que constituem uma medida objetiva e estandardizada de uma amostra do comportamento no que se refere a aptidões das pessoas. Howard Gardner desenvolveu a teoria das múltiplas inteligências para facilitar o trabalho de orientação e seleção profissional. Sua teoria pressupõe que as pessoas podem ter nove diferentes tipos de inteligência, cada uma delas determinando certas habilidades específicas. Sendo assim, com base na teoria de Gardner, há um tipo de inteligência predominante em pintores, escultores, arquitetos, astrônomos, cartógrafos, geógrafos, fotógrafos, desenhistas, projetistas etc. Oscar Niemeyer tinha esse tipo de inteligência, por exemplo. O trecho refere-se à inteligência:

Pontes e Serrano (2005) afirmam que a fase mais importante de todo o processo de gestão de pessoas é a seleção. Em relação a este processo, avalie as assertivas abaixo.

I. Se a empresa precisa de talentos é na fase de escolha de currículos que temos de identificá-los entre os selecionados, pois o resultado de uma seleção adequada poderá fazer grande diferença em uma organização.

II. Segundo Chiavenato (1983), "seleção é a escolha, dentre os candidatos recrutados, daqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa".

III. A escolha dos melhores, dos mais talentosos, constituirá o capital humano da empresa.

IV. Na seleção, verifica-se quais os profissionais mais adequados e talentosos aos cargos existentes na empresa. É, basicamente, um processo de comparação: de um lado temos o perfil da posição e, de outro, candidatos diferentes entre si.


Assinale a alternativa correta:

De acordo com Rosal (2018) a área de gestão de talentos é composta por diversos subsistemas que se reúnem de modo a favorecer a excelência na relação entre as organizações e seus colaboradores. Se pensarmos nesses sistemas como uma pirâmide, conforme propõe Rosal (2018):

O que significa respeitar a hierarquia no ambiente de trabalho?

No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons serviços para o cidadão.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.

Você faz parte da equipe do setor de obras de uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa documentação se caracteriza por ser mal-humorada. Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do documento para dar prosseguimento aos trabalhos. Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter.

Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?

Dois fatores indispensáveis ao bom funcionamento de qualquer repartição e que devem ser monitorados pela administração de pessoal são a assiduidade e a pontualidade. Embora correlacionados, esses conceitos não se confundem, tendo em vista que um servidor pode ser assíduo e não pontual, e vice-versa. Sob esse aspecto, é possível afirmar que, no ambiente de trabalho:

I. Ser assíduo é cumprir o horário combinado, tanto para entrada como para saída.
II. Ser pontual é chegar regularmente na hora marcada para cumprir suas obrigações.
III. Ser assíduo é se fazer presente constantemente no local de trabalho.
IV. Ser pontual é ter frequência regular ao trabalho.

Estão corretas:

A ferramenta da qualidade baseada no princípio de que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas e que permite, dentre outros benefícios, a priorização dos problemas em uma organização, é definida pela doutrina como:

No âmbito dos processos organizacionais, o método que representa o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais visando alcançar melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e velocidade, é conhecido como:

A Gestão de Pessoas por Competências é uma abordagem moderna no campo da Administração de Recursos Humanos, que visa alinhar as habilidades, conhecimentos e atitudes dos colaboradores às estratégias e necessidades específicas de uma organização. Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA.