Criada por Nonaka e Takeuchi, a espiral do conhecimento descreve, por meio de um ciclo contínuo, como os conhecimentos tácito (pessoal) e explícito (formal) se convertem e se expandem nas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
A espiral do conhecimento é conhecida, também, como

Com o objetivo de distribuir autoridade e autogestão, a organização do trabalho passou a ocorrer por papéis (em vez de cargos) dentro de círculos estruturados (em vez de departamentos), com regras e processos definidos por uma constituição (não por chefias).
Essa estrutura organizacional é denominada

Anualmente em um órgão público, é realizada a avaliação de desempenho dos servidores de forma bidirecional, ou seja, são combinadas a avaliação da chefia e a avaliação do subordinado.
Essa ferramenta de avaliação é denominada

Criado por Jeff Hiatt na década de 1990, o modelo ADKAR é uma ferramenta de gestão de mudança composta por cinco etapas sequenciais.
Uma entidade pública que passa por um processo de reestruturação vem aplicando essa ferramenta, e, ao conseguir que os servidores públicos executem um novo comportamento ou apliquem novos conhecimentos, terá atingido a etapa de

Para aumentar a motivação, o engajamento e o desenvolvimento da equipe, um órgão público tem como uma de suas práticas ampliar horizontalmente as responsabilidades dos funcionários, adicionando mais tarefas de complexidade similar às existentes na rotina deles, o que é denominado

Na gestão estratégica de pessoas, ao buscar colocar a pessoa certa, no lugar certo e no momento certo, aplica-se, entre outras ferramentas, o Teste DISC.
Para uma determinada área, busca-se um funcionário focado em regras, normas e procedimentos, portanto, com destaque para o perfil denominado

Entre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho:

Com base na referida obra, analise a seguinte sentença, relativa à gestão de pessoas no setor público:

Na gestão pública, normalmente, há dois tipos de vínculos empregatícios: os estatutários (contrato em regimes de estatuto dos servidores públicos ou específicos dos militares) e os celetistas (contrato que obedece à CLT) (1ª parte). Nas etapas do modelo sistêmico de gestão de pessoas, encontramos: input (ou entrada), processo e output (ou saída). No processo, há as seguintes etapas: recrutamento e seleção, desenvolvimento, carreira, remuneração e avaliação de desempenho (2ª parte). Na gestão pública, o recrutamento e a seleção ocorrem sob a denominação provimento de cargo público, e os cargos públicos são classificados em três tipos, conforme Gasparini (1995): comissão, efetivo e vitalício (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

Na gestão por competências orientada às entregas e aos níveis de complexidade do trabalho, a lacuna de competência que sustenta decisões de desenvolvimento e alocação corresponde:

Sobre a gestão da mudança em organizações que alteram processos, papéis e sistemas de reconhecimento, analise as afirmativas:

I – A resistência pode revelar perdas percebidas, interdependências ocultas e restrições de implantação que merecem análise antes da estabilização das novas práticas.
II – As novas práticas perdem força quando critérios de avaliação, recompensas, alocação de recursos e decisões da liderança continuam reforçando o padrão anterior.
III – A comunicação clara converte a intenção estratégica em capacidade operacional, ainda que recursos, incentivos, competências e autoridades permaneçam vinculados ao arranjo anterior.
IV – A institucionalização avança quando rotinas, socialização, recursos, decisões de liderança e sistemas de reconhecimento passam a sustentar os comportamentos pretendidos.
V – Resultados iniciais favoráveis demonstram a institucionalização da mudança e autorizam a retirada dos mecanismos formais de reforço que apoiaram a transição.

Estão corretas, apenas, as afirmativas: