Analise as alternativas abaixo quanto à comunicação e postura no trabalho e, ao final, assinale a alternativa incorreta.

No Livro Gestão de Pessoas, Parte V - Desenvolvendo Pessoas, Chiavenato expõe que o processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas NÃO inclui:

No livro Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa, Chiavenato aponta as seguintes etapas da entrevista de seleção:

Chiavenato, em seu livro Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa, aborda que, no recrutamento externo, algumas técnicas podem ser utilizadas, EXCETO:

Assinalar a alternativa que apresenta a melhor maneira de resolver um conflito entre colegas de trabalho.

De acordo com as fases de evolução dos modelos de gestão de pessoas, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE. 

A Fase   marcou a incorporação  de abordagens mais técnicas e cientificas na gestão de pessoas. As organizações começaram a adotar praticas mais eficientes, como seleção  baseada em critérios objetivos, avaliação  de desempenho e gestão por competências. A gestão de pessoas passou a ser mais embasada em dados e evidências, buscando maior eficiência e resultados tangíveis.

Qual dos componentes da remuneração total é considerado o pagamento fixo que o funcionário recebe de maneira regular e representa o salário mensal ou horário?

Em relação às vantagens das políticas afirmativas nas organizações, analisar os itens.

I. Ampliação da diversidade de ideias e perspectivas, promovendo a criatividade e a inovação.
II. Redução dos custos com treinamento e desenvolvimento de funcionários.
lll. Melhoria da imagem da empresa junto ao publico, demonstrando compromisso com a responsabilidade social. Esta CORRETO o que se afirma:

A motivação funciona de maneira cíclica, com o chamado ciclo motivacional, que é composto de fases que se alternam e se repetem. Todavia, nem sempre esse ciclo se completa, e quase sempre o individuo não chega a alcançar a satisfação total ou parcial de uma necessidade. Assim, o ciclo motivacional pode ser resolvido a partir de três maneiras diferentes. Sobre o assunto, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Satisfação da necessidade.
(2) Compensação da necessidade.
(3) Frustração da necessidade.


( ) O ciclo motivacional é bloqueado por alguma barreira impeditiva, e o individuo encontra um desvio ou um substituto para aliviar a tensão ou reduzir a insatisfação.
( )O ciclo motivacional se fecha completamente, pois o comportamento foi proficiente no alcance do seu objetivo.
( ) O ciclo motivacional é bloqueado, provocando um estado de vexação.

Todo indivíduo que representa uma organização, transmite, através de seu próprio comportamento, uma imagem de organização que será identificada pelo público. É importante que todos tenham a preocupação de passar uma imagem sempre positiva da empresa. Para tanto, se faz necessário seguir alguns passos, EXCETO: