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O processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com a finalidade de melhoria organizacional e de qualidade, relaciona-se com o processo de
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O conjunto de normas da série ISO 9000:2000, as quais contemplam os princípios de gestão da qualidade, é denominado de :
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Uma das áreas definidas pelo PMBOK para o gerenciamento de projetos é conhecida como escopo. Os processos de gerenciamento de escopo podem ser considerados como: Coletar os requisitos; Definir do escopo; Criar a EAP; Verificar o escopo; Controlar o escopo.
Assinale, dentre as opções abaixo apresentadas, a que define a Estrutura Analítica de Projetos.
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Um sistema de ar-condicionado será instalado em uma edificação já existente na qual há limitação de energia a ser respeitada. O administrador pretende contratar mais servidores sem que o custo de energia seja aumentado. Assim, recomenda ao projetista que, previamente à elaboração do projeto, identifique a quantidade de fontes de calor dentro do edifício e proponha diferentes possibilidades para sua redução. Com relação às propostas apresentadas pelo projetista na situação hipotética acima, assinale a opção que contém uma ação incorreta para a solução desejada.
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O gerente de projetos é a pessoa responsável pela
realização dos objetivos do projeto. Os gerentes de
projetos freqüentemente falam de uma “restrição
tripla” ou de “triângulo de restrições” que interferem
diretamente na qualidade final do projeto. Esses
termos fazem referência ao(s)
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De acordo com o PMBOK, 3ª Edição, o
gerenciamento de tempo do projeto inclui os
processos necessários para realizar o término do projeto no prazo. Dentre as áreas de conhecimentos
e processos inerentes ao gerenciamento de tempo
do projeto (entradas e saídas), está
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Ainda com relação ao gerenciamento do tempo do
projeto, no processo de desenvolvimento do
cronograma, o método do “caminho crítico” é uma
técnica de análise de rede do cronograma que é
realizada usando o modelo de cronograma. O método do caminho crítico calcula
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O gerenciamento de custos do projeto inclui os
processos envolvidos em
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O componente da Estrutura Analítica do Projeto
(EAP) usado para a contabilidade de custos do projeto é denominado
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É essencial que as empresas administrem o
conjunto de projetos de produtos a serem
desenvolvidos, identificando, selecionando e
priorizando os projetos de novos produtos. Essa
atividade na gestão de projetos de produtos é
conhecida como
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