Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.

A definição dos processos críticos a serem trabalhados deve focar a criação de valor para o cliente, independentemente dos objetivos do planejamento estratégico instituído pela organização.

Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.

O BPMN (Business Process Model and Notation) é um padrão BPM com um conjunto robusto de símbolos que possibilitam modelar diferentes aspectos dos processos de negócios.

Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Modelos estatísticos de processos apontam tendências ao longo do tempo e permitem a interação dinâmica com o ator do processo.

Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Todos os departamentos envolvidos em um processo devem possuir uma visão sistêmica da organização para que a execução de suas atividades ocorra de maneira fluente.

Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Processos vinculados à gestão de recursos humanos são excluídos do rol de processos críticos porque são considerados processos de apoio em todos os tipos de organização.

Selecione a alternativa que mostra o processo de gerenciamento do escopo do projeto que desenvolve a descrição detalhada do projeto e do produto, e inclui os processos necessários para assegurar que ele inclui todo o trabalho, e apenas o necessário, para termina-lo com sucesso.