Para controlar um processo de envase de latas de refrigerante em uma máquina, é utilizada a carta controle do tipo \( \overline{X} \) que monitora de hora em hora uma amostra de nove latas de refrigerante. A máquina, com o processo sob controle, possui uma média histórica de volume envasado de 470 mL e amplitude média das amostras de 4 mL. Em uma determinada hora, uma amostra do processo resultou em uma média de 473 mL. Considerando a amplitude média das amostras como o estimador de variabilidade, a constante d₂ com um valor igual a 3 e os limites de controle com três desvios-padrão de afastamento em relação à linha média, assinale a afirmação verdadeira quanto ao possível estado do processo no momento da análise.

Em uma fábrica de fogões, em média são vendidas 400 unidades do modelo luxo, com desvio-padrão de 100 unidades diárias. O departamento de produção faz a entrega após 10 dias do pedido ter sido feito. O custo de preparação do pedido é de R$ 200,00 e o custo de estocagem é de R$ 20,00 por unidade e por ano. Considerando um nível de serviço de 99,7% (z=2,75) e que o controle do estoque deste produto será realizado por meio de um modelo de reposição periódica, com pedidos separados por um intervalo de 30 dias, é correto afirmar que o nível de referência do estoque para a definição do tamanho do pedido gira em torno de

Uma empresa de transporte de cargas está operando diariamente uma rota entre as cidades de Fortaleza e Jijoca de Jericoacoara no Ceará. A distância percorrida entre as duas cidades é de 300 km e o tempo médio de atividades de carga, descarga e esperas é de 1 hora, 14 e 16 minutos, respectivamente. Sabendo que o tempo total da viagem entre as duas cidades dura em média 8 horas para essa empresa de transporte, pode-se afirmar corretamente que a velocidade operacional obtida é de

Marcelo é proprietário de uma loja que vende chocolates. Para o período de Páscoa, ele decidiu comprar chocolates fabricados a um custo unitário de R$ 5,00. Como a embalagem é especial, ele fez um investimento de R$ 2.000,00 no design da embalagem. O custo unitário para imprimir as embalagens é de R$ 1,00. Ele planeja vender o chocolate embalado por R$ 20,00 a unidade. Ele estima que a demanda segue uma lei normal de média 2.000 e desvio-padrão 500. Os chocolates não vendidos serão doados para um orfanato da região. Considere a tabela z, apresentada abaixo, para os diferentes níveis de serviço.



Considerando o modelo do sistema de encomenda única, é correto afirmar que o tamanho do lote de chocolates a ser produzido é de

A Procuradoria Geral do Estado do Ceará realizou uma estimativa para a duração de duas atividades de um novo projeto de fiscalização das secretarias do estado. A atividade de criação das ferramentas de controle (atividade A) possui estimativas de tempo otimista, pessimista e mais provável de 7, 11, e 9 dias, respectivamente. Já a atividade de implementação das ferramentas de controle (atividade B), possui estimativas de tempo otimista, pessimista e mais provável de 10, 14, e 12 dias, respectivamente. Utilizando a técnica PERT (Program Evaluation and Review Technique), é correto concluir-se que as estimativas de dias mais esperadas para as atividades A e B desse projeto são, respectivamente,

Canais de distribuição são os meios pelos quais os produtos ou serviços de uma empresa chegam ao cliente final. Eles possuem a função de induzir e satisfazer a demanda, trabalhar serviços de pós-venda e promover informações. Assinale a opção que apresenta uma característica do canal de distribuição do tipo híbrido.

Sistemas de produção automatizados são assim chamados porque executam seus processos com um nível reduzido de participação humana. Dentre os principais tipos de automação nas organizações destacam-se a automação programável, a flexível e a rígida. Em relação à automação flexível, assinale a afirmação verdadeira.

Na logística reversa, produtos, componentes, materiais e equipamentos podem realizar um fluxo inverso em suas cadeias de suprimentos, de forma a reduzir a geração de resíduos para o meio-ambiente. Assinale a opção que corresponde a um exemplo de produto com o retorno de distribuição.

Considere o histórico de vendas de um produto apresentado na tabela abaixo para os anos de 2021, 2022 e 2023.



Considerando os dados apresentados na tabela acima e que o ciclo é anual (início em janeiro e término em dezembro), pode-se concluir acertadamente que o coeficiente que representa a sazonalidade média do mês de setembro é de

Uma empresa fabrica o produto A, que é produzido a partir de três componentes tipo C e dois componentes tipo D. As demandas desagregadas obtidas por meio do plano mestre de produção para as 10 próximas semanas são apresentadas na tabela abaixo.
O estoque inicial para A é de 120 unidades. O lead time para A é de 2 semanas — Se começamos no início da semana t, os produtos são entregues no final da semana t+1.



De acordo com os dados apresentados, é correto afirmar que a semana em que se apresenta a primeira necessidade líquida do componente A é a semana