Dentre as ferramentas e técnicas utilizadas na melhoria contínua da qualidade aquela que melhor se aplica quando há a necessidade de priorizar problemas para concentrar esforços e recursos onde eles terão o maior impacto é:

Um produto X foi encontrado como estando não conforme. Dentre as alternativas abaixo indique aquela que não faz parte da lista de possíveis disposições aplicáveis à não-conformidade do produto X:

Atualmente se considera que o principal fundamento da qualidade é:

Assuma que os dados de custos disponíveis para certo período estão limitados aos valores abaixo:
$ 20.000 teste final
$ 350.000 custos de garantia em campo
$ 170.000 reinspeção e reteste
$ 45.000 redução de inventário
$ 4.000 pesquisa de qualidade de fornecedores
$ 30.000 retrabalho
O custo total da qualidade é:

Critérios importantes para a seleção de materiais utilizados em aplicações aeronáuticas e espaciais são aqueles baseados nas propriedades térmicas desses materiais. Tais propriedades devem ser adequadas ao ambiente no qual o material irá trabalhar. Das propriedades térmicas dos materiais metálicos e não-metálicos pode-se afirmar que:

O reconhecimento mútuo da atividade de avaliação da conformidade entre pares requer:

Dentre os diversos materiais utilizados atualmente na indústria os polímeros adquirem cada vez mais importância devido a várias propriedades inerentes a esse tipo de material. Com relação aos polímeros é incorreto afirmar que: