Considere a usinagem de peças cilíndricas em tornos. Ao planejar esta operação deve-se

Considere as afirmações abaixo.

− A teoria Alfa busca o aumento da eficiência através de divisão do trabalho, do estudo de tempos, da padronização do trabalho, da padronização de ferramentas e instrumentos, do treinamento e especialização dos trabalhadores e da eliminação de desperdício do esforço humano.

− A teoria Gama foi criada com o objetivo de corrigir a tendência de desumanização do trabalho decorrente da aplicação de métodos ditos científicos, de elevado rigor e precisão e aos quais os trabalhadores eram obrigados a se submeterem em nome de seu sustento e de sua família.

− A teoria Delta tem como princípios a divisão do trabalho, a autoridade e responsabilidade, a unidade de comando, a unidade de direção, a centralização e a hierarquia ou cadeia escalar.

Pode-se afirmar corretamente que

Um dos objetivos da produção enxuta é otimizar os processos e procedimentos da organização através da contínua redução de desperdícios. Shigeo Shingo identificou sete tipos de desperdícios. Fazem parte deste grupo:

Segundo Moreira (2011), na administração da produção e operações, são funções ligadas a decisões de natureza operacional, EXCETO:

Determinada técnica, composta de um conjunto simples de simbologia, traça o fluxo de informações sobre clientes, funcionários, equipamentos ou materiais em um processo. Sua finalidade é colocar em evidência a origem, o processamento e o destino da informação e dos registros físicos. Essa técnica é conhecida como

Um programa de marketing combina todos os elementos do mix de marketing em um programa integrado, desenvolvido para alcançar os objetivos de marketing da organização por meio de entrega de valor aos consumidores. Dessa forma, conclui-se que o mix de marketing é um conjunto das seguintes variáveis:

O estudo dos objetivos empresariais, da gestão dos fluxos produtivos e da capacidade permitiu o desenvolvimento do OPT (Optimized Production Technology). Essa técnica de gestão da produção e operações tem o propósito de gerar mais dinheiro para a organização, através do correto gerenciamento dos materiais e dos recursos de produção. Como consequência, definiram-se diversos princípios do OPT. Todas as afirmativas em relação aos princípios do OPT apresentadas a seguir estão corretas, EXCETO: