Uma empresa A tem R$ 40 milhões em estoque, suficiente para atender 3 meses de vendas. No mesmo ramo de atuação, a empresa B tem R$ 20 milhões em estoque e o giro de estoque é igual a 4. Com base no exposto, considere as seguintes afirmativas:

I O giro de estoque da empresa A é igual a 13,3.

II A cobertura de estoque da empresa B é igual a 5.

III O giro de estoque de ambas empresas é igual a 4.

IV A cobertura de estoque de ambas empresas é igual a 3.

Estão corretas as afirmativas

O projeto de produtos envolve a avaliação das opções, de forma que uma delas possa ser escolhida. Para tanto, é necessário considerar um conjunto de critérios. Embora os critérios usados dependam da natureza e das circunstâncias específicas, é possível elencar 3 categorias de critérios: a viabilidade, a aceitabilidade e a vulnerabilidade.

A aceitabilidade de uma opção de projeto avalia

No desenvolvimento de produto, a geração do conceito é uma etapa fundamental, mas nem todos os conceitos gerados serão desenvolvidos em produtos e serviços. Na etapa de triagem, os diversos conceitos passam por três crivos: da função de marketing, da função produção e de finanças.

O crivo do marketing eliminará conceitos que

A estratégia de distribuição física de um produto deve ser coerente com o seu tipo: 1) bens industriais, 2) bens de consumo. Estes se subdividem em: 2.1) conveniência; 2.2) de concorrência; e 2.3) de especialidades.

A opção que relaciona de forma correta o tipo de produto com a estratégia de distribuição adequada é

Um fabricante de cerveja constatou que os consumidores passaram a preferir a cerveja de outra empresa, apesar de ter gosto similar ao da sua, porque, uma vez colocada no copo, proporcionava o tradicional colarinho como o dos chopes.

Ao inspecionar o produto da concorrência, ele descobriu um engenhoso dispositivo no fundo das latas que fazia uma injeção adicional de gás à bebida no momento de sua abertura. Assim, ele decidiu copiar o dispositivo e passou a colocá-lo em suas próprias latas.

Esse caso é um exemplo de

A respeito das ferramentas de gestão da qualidade, considere as afirmativas abaixo.

I - Diagrama de Causa e Efeito é um gráfi co de barras verticais, utilizado para precisar quais os problemas que deverão ser resolvidos e o prazo para que isso ocorra.

II - Programa 5S é um programa cujos principais papéis na indústria são os de evitar desperdícios, organizar e limpar áreas, melhorar condições sanitárias e ambientais de trabalho e incutir senso de autodisciplina nos trabalhadores.

III - Princípio de Pareto, como os demais modelos estatísticos, é um instrumento utilizado pelo departamento de qualidade da organização, que possibilita gerar ou criar ideias no menor espaço de tempo possível.

Está correto APENAS o que se afirma em

Uma peça deve ser fabricada segundo um complexo processo de usinagem que não é usual na empresa. Assim, a gerência decidiu realizar, antes do início da produção, um treinamento dos operadores encarregados, de modo a assegurar o domínio do processo e minimizar o índice de rejeição.

Como esse treinamento consome homens-hora e insumos de produção, esse “custo da qualidade” é classificado como custo de

Em vez de substituir o óleo de prensas hidráulicas a cada 2.000 horas de operação, uma forjaria optou por analisar regularmente amostras, através de espectrógrafo, o que possibilita a detecção de contaminações e alterações nas suas propriedades, de maneira oportuna. Isso redunda em menor gasto com óleo e ainda possibilita assegurar a vida útil dos equipamentos.

Tal conduta é um exemplo de manutenção

Uma empresa de transporte de cargas possui os seguintes dados sobre panes ocorridas em seus caminhões, nos últimos dois anos:

Cada pane custa à empresa, em média, R$ 3.000,00 em reparações e transbordo de cargas. Por isso, a gerência está cogitando contratar, por R$ 3.000,00/mês, uma firma especializada para realizar a manutenção preventiva em seus veículos. Contratualmente, as panes devem ficar limitadas a, no máximo, uma por mês, sendo que a firma contratada arcaria com os custos de reparação das panes excedentes que porventura ocorressem.

Assim sendo, verifica-se que a contratação da firma de manutenção preventiva