Sobre a noção de competência e suas diversas interpretações e aplicações, é correto afirmar:

Sobre a gestão por competências, assinale a alternativa correta.

Existem quatro (4) tipos de conflito, sendo de fundamental importância saber identificá-los para a escolha de uma estratégia adequada para resolvê-los de modo que não existam prejudicados. São eles:

Sobre situações de trabalho, na gestão de conflitos em grupos e equipes, é correto afirmar:

Conflitos são próprios das relações humanas, e isso se aplica também às relações de trabalho. Em relação à conduta que um gestor deve adotar ao lidar com os conflitos, assinale a alternativa correta.

Considere a seguinte situação de trabalho:

Uma reunião para decidir sobre a permanência ou não do coordenador de determinada área precisou ser encerrada devido ao debate acalorado e os ânimos exaltados entre os participantes, uma parte da equipe defendia a permanência do coordenador, enquanto a outra defendia a alternância na função. O conflito descrito pode ser classificado como:

A respeito da cultura organizacional, é correto afirmar:

Uma empresa de grande porte do setor industrial solicita ao psicólogo responsável uma pesquisa de clima organizacional envolvendo todos os 500 funcionários. Ao término da primeira etapa, o psicólogo se depara com um volume expressivo de dados quantitativos, mas não fica claro para ele os motivos daqueles resultados. A diretoria executiva tem urgência em busca de soluções para alguns problemas. Para obter dados qualitativos mais robustos, a melhor decisão a ser tomada pelo psicólogo neste momento seria

São três os fatores, bastante difundidos, que as pessoas desejam dentro da organização, e que contribuem para um clima altamente positivo. São eles:

Ao realizar o mapeamento da cultura organizacional da empresa onde trabalha, o psicólogo responsável constatou que o gerente financeiro, que trabalha há anos na empresa, tendo inclusive auxiliado tempos atrás em uma crise severa, participava ativamente de decisões sobre investimentos junto à alta gestão, algo que não compete ao cargo que ocupa. Sob a ótica da análise cultural, pode-se concluir que