O gráfico informa a temperatura média da superfície terrestre em graus Celcius (°C), desde o início da medição, no século 19.

Fonte: Encarte que acompanha a edição da revista Superinteressante, edição de 06/2011.

A média aritmética desses valores

Nos programas de planilha eletrônica, como BrOffice Calc e Microsoft Excel, o cálculo feito pela fórmula MEDIA(A1;B1:C2) é a média aritmética simples de valores das células

Para responder à questão, considere inicialmente as informações a seguir.

Com base nos dados do gráfico, que indica o número de linhas e o percentual das operadoras, está CORRETO afirmar que

Mudou mais uma vez
E-mail, nem pensar
Correio eletrônico não atrai os jovens e isso se reflete até no trabalho das novas empresas

Quando a internet começou a se popularizar, no início dos anos 1990, o correio eletrônico – famoso e-mail – revolucionou a forma como as pessoas se comunicavam.

O costume de enviar cartas foi substituído pelas mensagens. Mais de 20 anos depois, o cenário mudou novamente. Redes sociais transformaram o e-mail em uma formalidade.

Quem procura estar associado a novas tendências, já foge da @. A conta de email do professor de pós-graduação da ESPM Dado Schneider está com os dias contados:

- Após 31 de dezembro, quando pedirem meu e-mail, vou dizer que não tenho.

A saída radical é um reflexo da praticidade de outros métodos de comunicação. Por e-mail, o usuário não tem previsão de quando receberá a resposta e, para enviá-lo, precisa do endereço. Nas redes sociais, basta saber o nome do contato. Já em 2010, a diretora de operações do Facebook, Sheryl Sandberg, estimava que apenas 11% dos adolescentes usavam a ferramenta diariamente, indicando que os jovens já o teriam abandonado. Mas segundo o Ibope, mais de 70% dos internautas usam o e-mail, percentual estável há seis anos.

O que mudou é a finalidade.

- Muitos jovens mantêm a conta para se cadastrar em redes sociais, se inscrever no Enem ou em estágios – avalia o analista do Ibope José Calazans.

Iuri Brito, diretor de uma agência digital, prioriza outras formas de comunicação e aos poucos deixa o e-mail de lado:

- Na empresa, utilizamos o e-mail para formalizar e registrar pedidos. Fora isso, Skype é a principal forma de comunicação – descreve Iuri.

Novos conceitos de atendimento

Uma empresa formada por jovens busca seu espaço com uma política interna diferente de grande parte do mercado de trabalho. A 2 SI Web, especializada em desenvolvimento de sites, não trabalha com e-mails. A empresa conta com oito funcionários e 158 clientes de todo o país.

Daniel Knevitz é um dos idealizadores deste conceito de atendimento interno e externo. Aos 22 anos, defende o uso de MSN, Skype, Gtalk e redes sociais – Facebook e Twitter – para tocar os negócios.

– Nossos clientes entram no site e então nos ligam. Depois disso, o contato é sempre via MSN, pois é mais fácil ter um tempo de raciocínio e dar a resposta. A nova versão da ferramenta permite integrar todas as nossas redes sociais – explica. Lucas Boeshe, 20 anos, trabalha na empresa, mas a produção é a distância. Ele mora em Gramado, no sistema home office graças a redes sociais. O contato com a base, em Porto Alegre, é todo instantâneo, como se estivesse no local com os demais colegas.

Boeshe vem para Porto Alegre apenas em caso de urgência ou reunião com cliente:

- Eu consigo acessar tudo o que preciso como se estivesse na agência. Ao mesmo tempo, nunca perdemos o contato, pois estamos sempre conectados.

O meu rendimento de trabalho é maior, já que não preciso ir até o escritório.

Fonte: Jornal Zero Hora, 16/7/2011, p.18. (adaptado)

Pelo contexto em que é empregado, o que se entende por home office?

Mudou mais uma vez
E-mail, nem pensar
Correio eletrônico não atrai os jovens e isso se reflete até no trabalho das novas empresas

Quando a internet começou a se popularizar, no início dos anos 1990, o correio eletrônico – famoso e-mail – revolucionou a forma como as pessoas se comunicavam.

O costume de enviar cartas foi substituído pelas mensagens. Mais de 20 anos depois, o cenário mudou novamente. Redes sociais transformaram o e-mail em uma formalidade.

Quem procura estar associado a novas tendências, já foge da @. A conta de email do professor de pós-graduação da ESPM Dado Schneider está com os dias contados:

- Após 31 de dezembro, quando pedirem meu e-mail, vou dizer que não tenho.

A saída radical é um reflexo da praticidade de outros métodos de comunicação. Por e-mail, o usuário não tem previsão de quando receberá a resposta e, para enviá-lo, precisa do endereço. Nas redes sociais, basta saber o nome do contato. Já em 2010, a diretora de operações do Facebook, Sheryl Sandberg, estimava que apenas 11% dos adolescentes usavam a ferramenta diariamente, indicando que os jovens já o teriam abandonado. Mas segundo o Ibope, mais de 70% dos internautas usam o e-mail, percentual estável há seis anos.

O que mudou é a finalidade.

- Muitos jovens mantêm a conta para se cadastrar em redes sociais, se inscrever no Enem ou em estágios – avalia o analista do Ibope José Calazans.

Iuri Brito, diretor de uma agência digital, prioriza outras formas de comunicação e aos poucos deixa o e-mail de lado:

- Na empresa, utilizamos o e-mail para formalizar e registrar pedidos. Fora isso, Skype é a principal forma de comunicação – descreve Iuri.

Novos conceitos de atendimento

Uma empresa formada por jovens busca seu espaço com uma política interna diferente de grande parte do mercado de trabalho. A 2 SI Web, especializada em desenvolvimento de sites, não trabalha com e-mails. A empresa conta com oito funcionários e 158 clientes de todo o país.

Daniel Knevitz é um dos idealizadores deste conceito de atendimento interno e externo. Aos 22 anos, defende o uso de MSN, Skype, Gtalk e redes sociais – Facebook e Twitter – para tocar os negócios.

– Nossos clientes entram no site e então nos ligam. Depois disso, o contato é sempre via MSN, pois é mais fácil ter um tempo de raciocínio e dar a resposta. A nova versão da ferramenta permite integrar todas as nossas redes sociais – explica. Lucas Boeshe, 20 anos, trabalha na empresa, mas a produção é a distância. Ele mora em Gramado, no sistema home office graças a redes sociais. O contato com a base, em Porto Alegre, é todo instantâneo, como se estivesse no local com os demais colegas.

Boeshe vem para Porto Alegre apenas em caso de urgência ou reunião com cliente:

- Eu consigo acessar tudo o que preciso como se estivesse na agência. Ao mesmo tempo, nunca perdemos o contato, pois estamos sempre conectados.

O meu rendimento de trabalho é maior, já que não preciso ir até o escritório.

Fonte: Jornal Zero Hora, 16/7/2011, p.18. (adaptado)

Leia atentamente o que se afirma sobre os fragmentos destacados a seguir.

(...) apenas 11% dos adolescentes usavam a ferramenta diariamente, indicando que os jovens já o teriam abandonado.

A nova versão da ferramenta permite integrar todas as nossas redes sociais - explica

I - No texto, a sequência já o teriam abandonado possibilita duas interpretações: os adolescentes já teriam abandonado o Facebook ou os adolescentes já teriam abandonado o e-mail.

II - Na primeira ocorrência, ferramenta remete a e-mail; na segunda, a MSN.

III - Nas duas ocorrências, ferramenta está associada à comunicação no meio digital.

Está(ão) correta(s)

Mudou mais uma vez
E-mail, nem pensar
Correio eletrônico não atrai os jovens e isso se reflete até no trabalho das novas empresas

Quando a internet começou a se popularizar, no início dos anos 1990, o correio eletrônico – famoso e-mail – revolucionou a forma como as pessoas se comunicavam.

O costume de enviar cartas foi substituído pelas mensagens. Mais de 20 anos depois, o cenário mudou novamente. Redes sociais transformaram o e-mail em uma formalidade.

Quem procura estar associado a novas tendências, já foge da @. A conta de email do professor de pós-graduação da ESPM Dado Schneider está com os dias contados:

- Após 31 de dezembro, quando pedirem meu e-mail, vou dizer que não tenho.

A saída radical é um reflexo da praticidade de outros métodos de comunicação. Por e-mail, o usuário não tem previsão de quando receberá a resposta e, para enviá-lo, precisa do endereço. Nas redes sociais, basta saber o nome do contato. Já em 2010, a diretora de operações do Facebook, Sheryl Sandberg, estimava que apenas 11% dos adolescentes usavam a ferramenta diariamente, indicando que os jovens já o teriam abandonado. Mas segundo o Ibope, mais de 70% dos internautas usam o e-mail, percentual estável há seis anos.

O que mudou é a finalidade.

- Muitos jovens mantêm a conta para se cadastrar em redes sociais, se inscrever no Enem ou em estágios – avalia o analista do Ibope José Calazans.

Iuri Brito, diretor de uma agência digital, prioriza outras formas de comunicação e aos poucos deixa o e-mail de lado:

- Na empresa, utilizamos o e-mail para formalizar e registrar pedidos. Fora isso, Skype é a principal forma de comunicação – descreve Iuri.

Novos conceitos de atendimento

Uma empresa formada por jovens busca seu espaço com uma política interna diferente de grande parte do mercado de trabalho. A 2 SI Web, especializada em desenvolvimento de sites, não trabalha com e-mails. A empresa conta com oito funcionários e 158 clientes de todo o país.

Daniel Knevitz é um dos idealizadores deste conceito de atendimento interno e externo. Aos 22 anos, defende o uso de MSN, Skype, Gtalk e redes sociais – Facebook e Twitter – para tocar os negócios.

– Nossos clientes entram no site e então nos ligam. Depois disso, o contato é sempre via MSN, pois é mais fácil ter um tempo de raciocínio e dar a resposta. A nova versão da ferramenta permite integrar todas as nossas redes sociais – explica. Lucas Boeshe, 20 anos, trabalha na empresa, mas a produção é a distância. Ele mora em Gramado, no sistema home office graças a redes sociais. O contato com a base, em Porto Alegre, é todo instantâneo, como se estivesse no local com os demais colegas.

Boeshe vem para Porto Alegre apenas em caso de urgência ou reunião com cliente:

- Eu consigo acessar tudo o que preciso como se estivesse na agência. Ao mesmo tempo, nunca perdemos o contato, pois estamos sempre conectados.

O meu rendimento de trabalho é maior, já que não preciso ir até o escritório.

Fonte: Jornal Zero Hora, 16/7/2011, p.18. (adaptado)

O título e a ilustração que acompanha o texto expressam ideias as quais vão ao encontro dos depoimentos de todas as pessoas identificadas a seguir, À EXCEÇÃO DE

Para responder à questão, observe dados referentes à UFSM.

Fonte: SIE

Fonte: www.ufsm.br, em 02/08/2011.

Se !$ { \large 2 \over 7} !$ de docentes participam de uma assembleia, então o número total de participantes é igual a

Um arquivo baixado da internet (download) é gravado

Assinale V(verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa sobre software de correio eletrônico.

( ) O campo Cco é usado para enviar mensagem ao usuário sem revelar a lista de pessoas que estão recebendo a mensagem.

( ) O campo para(to)pode ser preenchido com o endereço IP (Internet Protocol) do destinatário.

( ) Os softwares permitem anexar arquivos de qualquer tipo e sem limite de tamanho.

A sequência correta é

Assinale a alternativa que NÃO contém um protocolo reconhecido pelos atuais navegadores web (browsers).