Considere que um Técnico de TI deseja criar as tabelas abaixo em um banco de dados PostgreSQL 8 aberto e em condições ideais.
CREATE TABLE departamento ( codDep varchar(10) primary key, local point );
CREATE TABLE funcionario ( codDep varchar(10) I , salario real, dataAdm date );
Para que codDep na tabela funcionario seja definido como chave estrangeira com relação à tabela departamento, a lacuna I deve ser preenchida com

Em um banco de dados Oracle aberto e em condições ideais há uma tabela chamada func de onde se deseja exibir os nomes dos funcionários (campo nome) e os códigos de departamentos (campo codDep) de todos os funcionários dos departamentos 10 ou 20 em ordem alfabética crescente por nome. Para isso, utilizando PL/SQL, um Técnico de TI deve utilizar a instrução SELECT nome, codDep FROM func WHERE

No shell do Linux, para ativar a interface de rede eth0 utiliza-se a instrução

Considere que um Técnico de TI fez o atendimento de 1º nível a partir de uma Central de Serviço. Tendo seguido o fluxo de atividades, ele não conseguiu aplicar uma solução ou resolver o incidente. O Gerenciamento de Incidentes da ITIL v3 recomenda que

Considere os elementos da notação BPMN abaixo.

O elemento I representa

De acordo com o modelo de capacidade do COBIT 5,

Ao pesquisar sobre cloud storage, um Técnico verificou que há diferentes tipos de armazenamento em nuvem, dependendo de como o storage é feito, dentre os quais estão:
I. Voltada para pessoas físicas, esta nuvem é composta por sites que disponibilizam um pequeno espaço de armazenamento gratuitamente e oferecem planos para expandir a capacidade. Ideal para quem quer testar o serviço de cloud storage ou possui um pequeno volume de dados e não necessita de um alto nível de segurança e desempenho.
II. Dividida entre clientes com negócios em comum, que rateiam os custos de utilização e manutenção, esta nuvem pode ser hospedada e gerenciada dentro das empresas ou, então, terceirizada.
III. Esta nuvem é projetada para uso exclusivo de uma única empresa, nas dependências da qual todo o hardware (storages e servidores) fica alocado. A empresa possui controle total da implementação das aplicações na nuvem.
Os tipos de I, II e III são, correta e respectivamente,

Considere hipoteticamente que um Técnico acessou em seu navegador o site de busca Google (www.google.com.br). Na página que se abriu, digitou na linha de pesquisa related:http://www.trtsp.jus.br intext:pje. O objetivo do Técnico era

Um Técnico de TI deseja que toda vez que o Windows 10, em Português, for iniciado, um determinado software da empresa onde trabalha seja iniciado automaticamente. Para isso, terá que colocar o atalho para esse software na pasta de inicialização do Windows. Essa pasta pode ser acessada a partir do pressionamento simultâneo da tecla com logotipo do Windows + R e da digitação no campo “Abrir” da instrução

De acordo com a cartilha CERT.BR,