Quanto às características básicas das organizações formais modernas, analise as afirmativas a seguir.
I. Enquanto o modelo burocrático pauta a Administração Pública no que foi aprovado em lei, o modelo gerencial, por seu caráter inovador, busca a renovação constante das ações governamentais. II. A postura paternalista e autorregulada da administração burocrática se contrapõe àquela proposta pela administração gerencial que é orientada para o consumidor dos serviços públicos e focada nos resultados. III. Em qualquer modelo de administração para o setor público é necessário que o gestor não se descuide dos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
Assinale:

Sobre as vantagens competitivas que uma empresa obtém com uma administração de materiais bem organizada, analise os itens a seguir.
I. Redução de custos. II. Redução do volume de investimentos em estoques. III. Melhores condições de compra por meio de negociações com os fornecedores.
Assinale:

Quanto à departamentalização funcional, analise as sentenças a seguir.

I. É dividida conforme a área de conhecimento necessária para a realização da atividade.

II. Orienta as pessoas de forma específica, facilitando o trabalho e o desenvolvimento.

III. Apresenta alta visão sistêmica da organização.

Assinale:

A função da Administração de Planejamento evoluiu muito nas últimas décadas. Em relação a essa função, assinale a afirmativa incorreta.

A respeito da descentralização do processo decisório em uma organização, analise as afirmativas a seguir.

I. A descentralização permite decisões mais ágeis, fazendo com que as respostas aos clientes sejam mais rápidas.

II. A descentralização estimula à criatividade das pessoas, preparando candidatos para posições mais elevadas.

III. A descentralização, graças às novas tecnologias, permite que a autoridade seja delegada aos níveis inferiores, enquanto a alta administração recebe informações em tempo real.

Assinale:

Entre as novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas ao setor público, aquela que redesenha os processos, propondo uma mudança radical, objetivando a redução de custos, tempo de execução e a melhoria na qualidade de serviços é denominada

Na análise e melhoria contínua da qualidade em uma organização, após o desenvolvimento de um processo deve-se verificar se as expectativas dos clientes estão sendo atendidas. Em muitos casos, tal análise pode apontar para a necessidade de melhorias e, nesse caso, o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) pode ser usado como suporte. Nesse sentido, analise as seguintes ações para a otimização dos processos: I. Identificar o problema; II. Capacitar; III. Implementar as ações corretivas; IV. Avaliar os resultados obtidos.
As ações I, II, III e IV correspondem, respectivamente, as etapas

No mapeamento de um processo, o fluxograma tem papel relevante, pois ele descreve e mapeia as etapas do processo de forma lógica e planejada. Com o auxílio do fluxograma, pode-se eliminar erros, evitar duplicidades, eliminar tarefas desnecessárias, otimizar o ciclo etc. Em um fluxograma, o símbolo que indica uma decisão é :

“Reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.”

As etapas listadas a seguir para um processo de reengenharia são típicas da fase de planejamento, à exceção de uma, que é associada á implantação do processo. Assinale-a.

Considere uma sentença:
“Gosto de jiló e não gosto de quiabo”.
Uma sentença logicamente equivalente à negação da sentença dada é