Questões do Concurso TCE-AC - CESPE / CEBRASPE

274381 Ano: 2009
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Analista de Controle Externo - Administração
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Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Burocrática

Segundo alguns teóricos, os atores políticos são aqueles elementos envolvidos em conflitos acerca da alocação de bens e recursos. A respeito desse tema, assinale a opção incorreta.

A

Os atores públicos se caracterizam por exercerem funções públicas e por mobilizar os recursos associados a essas funções.

B

Os atores privados não possuem vínculo com o Estado e devem contar com recursos privados para fazer valer seus interesses.

C

Os atores públicos tipificados como burocratas são aqueles cuja posição resulta de mandatos eletivos e que têm a atuação condicionada pelo cálculo eleitoral e pelo pertencimento a partidos políticos.

D

Os atores públicos tipificados como políticos expressam a vontade de parcela dos cidadãos, pelo princípio da representatividade.

E

Os atores públicos tipificados como burocratas não perdem o cargo por erros nas políticas públicas, mas apenas pela conduta funcional.

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274380 Ano: 2009
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Analista de Controle Externo - Administração
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Evolução da Administração Pública no BrasilGoverno JK: Administração para o Desenvolvimento

A secretaria executiva de educação de determinado município idealizou um programa inédito de democratização da gestão escolar. Organizada em gerências, a secretaria assumiu a responsabilidade pela implantação e condução dos projetos e programas de democratização da gestão escolar. Ressalta-se que as propostas não tiveram suporte de pesquisas ou percepções da sociedade, ou grupos específicos desta.

Assinale a opção que identifica o modelo gerencial adotado na situação hipotética acima.

A

Modelo institucional: as instituições governamentais são os responsáveis oficiais pelo estabelecimento, pela implantação e pela gestão de políticas.

B

Modelo de processo: tal perspectiva interpreta o policy process como uma série de atividades políticas, de identificação de problemas e formulação, legitimação, implementação e avaliação de políticas.

C

Modelo de elite: as políticas públicas fluem de cima para baixo, refletindo em maior intensidade as preferências e os valores das elites.

D

Modelo incremental: vê a política pública como uma continuação das atividades do governo anterior com apenas algumas modificações incrementais.

E

Modelo sistêmico: encara as políticas públicas como respostas de um sistema político para as forças e vozes oriundas de um sistema social.

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274379 Ano: 2009
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Analista de Controle Externo - Administração
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Planejamento e Gestão Estratégica

Em relação às políticas públicas no Estado brasileiro contemporâneo, à descentralização e à democracia, assinale a opção correta.

A

A descentralização política ocorre quando os entes descentralizados exercem atribuições próprias que não decorrem do ente central. Sendo os estados-membros da Federação tais entes e, no Brasil, também os municípios, a descentralização política possui os mesmos entes da descentralização administrativa.

B

A descentralização territorial ou geográfica se verifica quando uma entidade local e geograficamente delimitada, com personalidade jurídica de direito público, exerce a totalidade ou a maior parte dos encargos públicos de interesse da coletividade, sujeitando-se a controle do poder central. No Brasil, os estados e territórios podem ser categorizados como entes de descentralização territorial.

C

O regime democrático, cada vez mais, tem-se pautado na necessidade de um sistema institucional mais coeso e centralizado, apesar de conter algumas aberturas a ações políticas oriundas dos cidadãos e da opinião pública.

D

A descentralização por serviço, técnica ou funcional ocorre quando a União, o estado ou os municípios criam, por lei, uma pessoa de direito público ou privado e a ela atribuem a titularidade e a execução de determinado serviço público. Caracteristicamente, essa pessoa legalmente criada denomina-se autarquia. No entanto, é possível incluir, por exemplo, nessa categoria, as fundações governamentais, sociedades de economia mista e empresas públicas, que exerçam serviços públicos.

E

A centralização político-administrativa garante e protege a capacidade de tomar decisões, pois os resultados são sentidos de forma mais imediata.

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274378 Ano: 2009
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Analista de Controle Externo - Administração
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Planejamento e Gestão Estratégica
Gestão de Politicas Públicas

Com relação às políticas públicas, seu processo de formulação e seu desenvolvimento, assinale a opção correta.

A

As políticas públicas, no processo de construção do Estado moderno, são instrumentos de materialização da intervenção da sociedade no Estado, expressando as dimensões de poder, estabelecendo os limites, o conteúdo e os mecanismos dessa intervenção.

B

A produção de políticas públicas é resultado de um processo decisório baseado nas relações de poder e na alocação imperativa de valores, a princípio, para benefício da sociedade.

C

Pode-se considerar que as políticas públicas são o conjunto de procedimentos formais e informais que expressam relações de poder e se destinam à solução pacífica dos conflitos quanto a bens e recursos públicos.

D

A construção das políticas públicas tem como alicerces o regime político nacional, a política estatal e a realidade nacional, com suas necessidades sociais, em uma dimensão interna do Estado.

E

A política pública, sob a égide do modelo institucional, tem como pressuposto basilar a compreensão de que a interação entre os grupos é o aspecto mais importante da política.

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274377 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Gestão de PessoasGestão por Competências

Acerca da gestão de pessoas por competências, assinale a opção correta.

A

É necessária a capacitação para o desenvolvimento de competências, sendo esta traduzida na mobilização de recursos em práticas de trabalho.

B

A avaliação de desempenho impossibilita a identificação de competências já existentes na organização.

C

As atitudes não estão abarcadas pela gestão por competências, haja vista a impossibilidade de serem gerenciadas.

D

Para a efetiva gestão de pessoas por competências, é correto afirmar que a constatação da existência de competências nas pessoas independe dos objetivos organizacionais.

E

A consolidação de competências organizacionais independe do relacionamento com outras pessoas.

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274376 Ano: 2009
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosPrograma 5S/6S

A respeito da excelência nos serviços públicos, assinale a opção correta.

A

Na busca de padrões de excelência no âmbito das instituições públicas, foi lançado o GESPÚBLICA que tem como uma de suas ações estratégicas o Prêmio Nacional da Gestão Pública (PQGF) o qual, atualmente, possui cinco critérios de avaliação.

B

O Movimento Brasil Competitivo (MBC) é uma ação federal coordenada pelo Ministério do Planejamento que busca fomentar, no âmbito do governo, a qualidade e a produtividade nas organizações públicas.

C

O processo de autoavaliação ocorre com a participação de profissionais externos ao serviço público, indicados por organizações sem fins lucrativos.

D

O instrumento único de avaliação adotado pelo GESPÚBLICA é de 1.000 pontos.

E

O sistema de avaliação e melhoria da gestão pública é um conjunto integrado de ações, realizadas de modo contínuo, que começa com a adesão formal da organização ao Programa da Qualidade no serviço público.

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274375 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoAnálise SWOT
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento e Estratégia

Acerca da utilização da análise SWOT como ferramenta de planejamento estratégico, assinale a opção correta.

A

A partir da análise SWOT, pode-se ter quatro posturas estratégicas, sendo uma delas denominada sobrevivência, o que demonstra a predominância de oportunidades e pontos fracos.

B

A análise SWOT tem como foco exclusivo o ambiente externo.

C

Para se obter sucesso no planejamento estratégico, a análise SWOT deve ser realizada pelos participantes da organização de modo informal e constante.

D

As informações mais importantes para o processo de análise SWOT devem ser monitoradas constantemente.

E

Uma boa análise SWOT deve adotar, como critério, ser menos específico e mais genérico.

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274374 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e OperacionalPlanejamento Estratégico

O planejamento estratégico

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274373 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Gestão da QualidadeNBR ISO 9000

Acerca do círculo de controle da qualidade (CCQ), assinale a opção incorreta.

A

O CCQ é um grupo de pessoas formado com base na livre iniciativa de seus componentes.

B

Os CCQs contam, fundamentalmente, com os escalões inferiores da organização, sendo aconselhável a participação de chefes e coordenadores.

C

O CCQ visa aprender e desenvolver a atitude fundamental de prevenção de problemas.

D

Os membros do CCQ devem ser remunerados por sua participação.

E

Uma das atividades desenvolvidas pelo CCQ é a de implantar a solução, quando for possível, de forma imediata.

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274372 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-AC

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Gestão Estratégica

Assinale a opção que apresenta prática alinhada com os princípios propostos por Deming.

A

O gestor público deve definir segmentos compartimentados e atribuições específicas a cada uma das unidades organizacionais, visando evitar contatos excessivos entre os setores.

B

O diretor de organização pública deve buscar fomentar a participação de todos os integrantes da repartição, por intermédio de uma campanha que tem como slogan “A qualidade está em você, servidor público”.

C

O secretário-executivo deve determinar o treinamento contínuo dos servidores que lhe são subordinados.

D

O coordenador-geral deve determinar que todos os demais coordenadores devem realizar inspeções semanais em massa nos processos das áreas das quais são responsáveis.

E

O gerente de uma seção deve definir um cota diária de processos a serem analisados.