Imagine a seguinte situação hipotética: em meio a uma reunião no setor de frotas da Prefeitura, o chefe da manutenção se queixa de discussões internas entre os subordinados dele, justificando que essa situação contribuiu para que o setor não cumprisse com os prazos estipulados e ao se justificar na reunião, ele recebe um comentário do diretor de que as discussões são eventos inevitáveis e, por vezes, podem ocasionar efeitos benéficos no setor. Considerando Gestão de Pessoas, assinale a alternativa que contém o tipo de abordagem de conflitos utilizada pelo diretor no caso mencionado.

O turnover é um indicador importante para se avaliar se a seleção de pessoal está sendo realizada da maneira adequada. De qual maneira ele deve ser calculado?

Quando servidores que trabalham em determinado setor na prefeitura discordam sobre suas tarefas, no sentido da forma ou meio que devem realizá-las como, por exemplo, se fisicamente ou online, trata-se de um conflito

A figura abaixo representa a pirâmide de Maslow, também chamada de Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, a qual propõe que os fatores de satisfação do ser humano dividem-se em cinco níveis dispostos em forma de pirâmide, na qual as necessidades sociais referem-se a:

Ainda sobre processos administrativos no âmbito da Administração Pública, serão observados, entre outros, os critérios de:

Sobre o processo administrativo no âmbito da Administração Pública, assinale a alternativa incorreta.

Sobre Departamentalização, assinale a alternativa que indica o tipo no qual são agrupados, em um mesmo órgão, as atividades afins ou de mesma natureza, também ditas de mesma especialidade.

A matriz SWOT é uma conhecida ferramenta nas organizações. Consiste em uma análise dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, podendo ser usada também no setor público. Nesse sentido, imagine sua aplicação no serviço de coleta de lixo nas residências realizado pela Prefeitura e assinale a alternativa correta.

Ainda sobre Gestão por Resultados, assinale a alternativa que contém um modelo incorreto.

A visão moderna da Gestão Pública baseia-se na aplicabilidade de uma efetiva Gestão por Resultados com maior preocupação com o cidadão. Nesse sentido, assinale a alternativa que contém a ordem correta do ciclo que caracteriza a Gestão por Resultado, descrita abaixo.

I. Retroalimenta o sistema de gestão, propiciando ações corretivas decorrentes da avaliação.

II. Estabelece os resultados desejados, a partir da tradução dos objetivos do governo.

III. Prescreve o monitoramento e a avaliação do desempenho da organização ou da politica publica a partir do alcance dos resultados.