Em relação ao Procedimento Operacional Padrão (POP), considere as afirmações abaixo.

I - É um documento institucional de padronização no qual há descrição de cada passo crítico em determinado processo de cuidado.

II - Descreve com detalhamento as atividades de cada agente responsável pela tarefa, mas não indica os materiais necessários.

III - Não indica a data de elaboração, nem identifica a autoria.

IV - Auxilia na identificação de inconformidades no processo assistencial.

Quais estão corretas?

Na gestão e no planejamento estratégico de hospitais, é importante a definição da identidade e dos rumos a serem planejados e perseguidos pela organização. A tríade Missão, Visão e Valores pode ser considerada como um início da formulação estratégica do hospital. Sobre Missão, Visão e Valores, relacione as colunas.

(1) Missão

(2) Visão

(3) Valores

( ) Representa o futuro desejado na organização, geralmente no prazo de 5 a 10 anos.

( ) É uma afirmação que resume a razão de existir da organização. Corresponde ao papel organizacional no atendimento às necessidades de determinada clientela.

( ) Permeia as ações institucionais, crenças fundamentais e filosofia da instituição.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Na gestão hospitalar, a busca por mais eficiência e melhoria dos processos organizacionais é uma premissa básica. Uma ferramenta que pode auxiliar na identificação, na comparação e na consequente reprodução das melhores práticas é o benchmarking. Assinale a alternativa que apresenta as quatro categorias de benchmarking.

A comissão de revisão de prontuários é um órgão de assessoria diretamente vinculado à governança da instituição. Em relação ao prontuário, assinale a afirmação correta.