O fluxograma ideal para as organizações públicas é o fluxograma sintético, o qual, além de apresentar informações gerais, é empregado quando se deseja obter um esboço de decisão acerca da necessidade ou não de detalhamento.

Os fluxogramas, que apresentam o passo-a-passo de uma atividade bem como o responsável pela sua execução, tem como principal objetivo descrever o fluxo contínuo das pessoas, papéis e informações ao longo de um processo produtivo.

O processo de planejamento de uma organização ocorre após as funções de organização e de coordenação e antes das funções de comando e controle.

Planejamento estratégico é o documento formal que representa a consolidação do processo de planejamento das organizações.

Organograma, a forma gráfica de apresentação da estrutura organizacional, tem como objetivo descrever as unidades organizacionais, as funções exercidas, as vinculações entre elas e os níveis hierárquicos.

Estrutura matricial é uma estrutura em linha (vertical), que incorpora, também, uma estrutura horizontal, associada a um projeto ou atividade complexa e destinada a entregar um produto ou serviço específico.

São características da estrutura em colegiado: tomada de decisão de forma coletiva, presença de membro com cargo superior aos demais, divisão de responsabilidade pelas decisões e processo decisório mais rápido.

A cultura organizacional sempre constitui uma força de resistência a mudanças na organização.

Nas organizações de aprendizagem, as pessoas são o principal meio de promoção de mudanças.

O processo de treinamento de RH inicia-se com o diagnóstico das necessidades da organização com relação ao desempenho de seus funcionários.