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“Chegou às terras de Tuntum migrando de Buriti Bravo-MA. Foi um dos fundadores de Tuntum iniciando as primeiras construções da cidade, doando a terra para ser construída a igreja matriz de São Raimundo Nonato.”
O texto acima se refere a:
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Sobre central telefônica PABX a opção incorreta é:
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Os códigos 81-98-91-11-51, que são utilizados para comunicações feitas no território nacional, correspondem respectivamente aos Estados de(a):
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O conjunto de 01 kilobyte possuem respectivamente:
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A utilização de macros no Excel faz com que ocorra um recurso que:
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Indique a alternativa em que todas as palavras grifadas estão ortograficamente CORRETAS:
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No que se refere à linguagem adequada à atividade de telefonista julgue os itens abaixo:
I – Ao atender uma chamada interna, é necessário que o telefonista diga o nome da instituição, seguida da sua identificação e de bom-dia ou boa tarde.
II – Expressões como “Por favor”, “Por gentileza”, “Pois não” e “Em que posso ajudá-lo” são dispensáveis em caso de atendimentos aos usuários.
III – Os vocativos “Senhor” e “Senhora” devem ser usados somente no atendimento aos usuários. No tratamento com colegas de trabalho a linguagem utilizada deve ser informal.
A seqüência correta é:
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Analise as assertivas abaixo, relativos à composição de números para os vários tipos de ligações telefônicas:
I) Nas ligações internacionais, os dois primeiros dígitos a serem discados são 00.
II) A composição de número 90 31 98 6232777 representa uma ligação local a cobrar.E
III) A composição de número 0 5698743 representa uma ligação urbana local a partir de um PABX.
IV) A composição de número 0 31 98 34567890 representa uma ligação interurbana nacional.
Assinale a alternativa correta:
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Assinale a assertiva INCORRETA:
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Julgue os itens abaixo, relacionados a tipos de ligações e marque a alternativa incorreta:
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