O organograma é um gráfico que representa a estrutura formal de uma organização em dado momento. A técnica de elaboração utilizada para representar o organograma que apresenta um visual suave e busca reduzir, no ambiente de trabalho, a possibilidade de conflito entre o superior e o subordinado pela atenuação das linhas de autoridade é a técnica denominada:

O tipo de arquivo composto por documentos de valor secundário e que devem ter sua guarda definitiva, em função de seu valor histórico ou probatório, é o arquivo:

Considere-se que uma secretária usa, no arquivamento de seus documentos, o método alfabético. Assim, uma nota fiscal emitida pela empresa “J. SANTOS & FILHOS” será arquivada da seguinte forma:

A cultura organizacional é um importante componente para a gestão dos recursos humanos de uma organização. Com relação à cultura organizacional, é correto afirmar que é:

O clima organizacional é conceituado como a percepção do ambiente da organização ligado à moral e à satisfação das necessidades dos participantes, interferindo no desempenho e no comportamento dos indivíduos. O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, bem como a compreensão e o compartilhamento dos objetivos por todos os participantes, relacionam-se, segundo Chiavenato, com a capacidade de mudança cultural inovadora que a empresa necessita, denominada:

Para explicar como as pessoas se comportam na organização, torna-se necessário o estudo da motivação humana. Assim, na teoria das motivações de Maslow, as necessidades relacionadas à maneira como o indivíduo se vê e se avalia, e que envolvem a autoapreciação, a autoconfiança e a necessidade de aprovação, dentre outras, referem-se às necessidades do tipo:

O processo de direcionar o comportamento das pessoas, por meio do uso da comunicação, para a realização de um ou mais objetivos organizacionais está relacionado ao conceito de:

O formulário pode ser definido como um veículo que transporte informações entre pessoas, unidades de negócios ou organizações. Com relação a análise e desenho de formulários, além de corrigir falhas, NÃO é um dos seus objetivos:

Avaliação de desempenho busca conhecer e medir o desempenho dos indivíduos por meio de uma apreciação sistemática no cargo e seu potencial de desempenho futuro. O método que avalia o desempenho das pessoas por fatores de avaliação previamente definidos e graduados é o denominado:

Sejam A e B conjuntos definidos da seguinte maneira:

A = { pessoas que moram em São Gonçalo }
B= { pessoas que trabalham em Niterói }

O conjunto A – (A – B) representa o conjunto cujos elementos são pessoas que: