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Segundo SUS de A a Z (2009), o agente comunitário de
saúde (ACS) é o profissional que desenvolve ações que
buscam a integração entre a equipe de saúde e a população
adscrita à Unidade Básica de Saúde. Dessa forma, trata-se
de um profissional de extrema importância para a
implementação do SUS, sobretudo no que diz respeito à:
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Como se pode observar a partir da Portaria Nº 1.600/2011,
os pontos de atenção são espaços de fundamental
importância no âmbito da Rede de Atenção às Urgências.
Sobre eles, pode-se afirmar que:
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Como se pode observar a partir da Lei n⁰ 8.080/90, o
Sistema Nacional de Vigilância Epidemiológica foi
incorporado pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Dessa
forma, segundo a referida lei, a vigilância epidemiológica
deve se caracterizar como “um conjunto de ações que
proporcionam o conhecimento, a detecção ou prevenção de
qualquer mudança nos fatores determinantes e
condicionantes de saúde individual ou coletiva, com a
finalidade de recomendar e adotar as medidas de
prevenção e controle das doenças ou agravos”. Nessa linha
e tendo em vista a reorganização do sistema de saúde
brasileiro, pode-se afirmar que, além da ampliação do
conceito, as ações de vigilância epidemiológica passaram a
ser operacionalizadas num contexto de:
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Segundo a Portaria Nº 650/2011, qual é o Plano cuja
elaboração deve se dar após a realização de análise da
situação da saúde da mulher e da criança de cada
Município da região, e da elaboração do Desenho Regional
da Rede Cegonha?
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Segundo a Portaria Nº 1.601/2011, a fim de configurar a
rede de atenção às urgências, a implantação da Unidade
de Pronto Atendimento (UPA 24h) e do conjunto de serviços
de urgência 24 horas da Rede de Atenção às Urgências
deve se constituir em conformidade, dentre outros fatores,
com a lógica de:
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A ampliação da definição de saúde, conforme a legislação brasileira atual, associa-se à noção de intersetorialidade. Daí a necessidade de se garantir a saúde tendo em vista a sua articulação a vários fatores, tais como saneamento básico, meio ambiente, alimentação, moradia, transporte, trabalho, renda, educação, lazer, cultura, violência, acesso a bens e serviços essenciais. Nesse sentido, a gestão municipal é uma instância fundamental, pois os municípios:
I Contam com os conselhos de saúde, cuja tarefa é a de fiscalizar a aplicação dos recursos públicos em saúde.
II Tem o gestor municipal como um dos principais responsáveis pela gestão das ações e serviços de saúde oferecidos em seu território.
III Podem pactuar, quando desprovidos de todos os serviços de saúde, com as demais cidades de sua região a forma de atendimento integral à saúde de sua população, inclusive com o gestor estadual.
Estão corretas as afirmações:
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Conforme previsto pela Portaria Nº1.559/2008, as ações de
que trata a Política Nacional de Regulação do SUS estão
organizadas em três dimensões de atuação,
necessariamente integradas entre si. Dentre essas
dimensões, tem-se a da Regulação do Acesso à
Assistência, ou regulação do acesso ou regulação
assistencial. A esta dimensão, pode-se associar a garantia
de alguns princípios norteadores do SUS, dentre os quais o
da:
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- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Processo de Comunicação
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma
abaixo sobre os aspectos necessários para um bom
atendimento. A seguir, marque a opção com a sequência
correta.
(__) O funcionário, para realizar um bom atendimento, deve ter conhecimento parcial do serviço e do funcionamento da instituição, bem como ter habilidades emocionais exigidas pelas relações sociais e essenciais à situação de atendimento.
(__) O atendente deve estar sempre atualizado de acordo com as informações que a sua função exige. A auto-observação e percepção do atendente são instrumentos utilizados com constância e, portanto, fundamentais para excelência do atendimento.
(__) O atendente deve ser intuitivo, basear-se na observação atenta das necessidades do cliente, as verbalizadas e as não verbalizadas, mas que podem ser notadas. Por exemplo, quando o cliente não compreender com clareza a informação, mas não tem coragem de dizer ao atendente.
(__) O funcionário, para realizar um bom atendimento, deve ter conhecimento parcial do serviço e do funcionamento da instituição, bem como ter habilidades emocionais exigidas pelas relações sociais e essenciais à situação de atendimento.
(__) O atendente deve estar sempre atualizado de acordo com as informações que a sua função exige. A auto-observação e percepção do atendente são instrumentos utilizados com constância e, portanto, fundamentais para excelência do atendimento.
(__) O atendente deve ser intuitivo, basear-se na observação atenta das necessidades do cliente, as verbalizadas e as não verbalizadas, mas que podem ser notadas. Por exemplo, quando o cliente não compreender com clareza a informação, mas não tem coragem de dizer ao atendente.
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Toda e qualquer movimentação, ou planejamento, que
envolva valores ou está inserida no conceito de
administração financeira. Julgue abaixo os conceitos
básicos de algumas ferramentas utilizadas na
administração financeira.
I Prazo é o tempo que o capital fica disponibilizado ou imobilizado em determinada operação financeira.
II Montante é o produto final de um capital ou adicionado aos juros produzidos ao final de um período ou prazo determinado, ou seja, é o capital mais os juros.
III Capitalização é um mecanismo financeiro capaz de produzir um novo montante a cada período com aplicação de uma determinada taxa de juros.
Está correto apenas o que se afirma em:
I Prazo é o tempo que o capital fica disponibilizado ou imobilizado em determinada operação financeira.
II Montante é o produto final de um capital ou adicionado aos juros produzidos ao final de um período ou prazo determinado, ou seja, é o capital mais os juros.
III Capitalização é um mecanismo financeiro capaz de produzir um novo montante a cada período com aplicação de uma determinada taxa de juros.
Está correto apenas o que se afirma em:
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No que diz respeito à lei do estágio de estudantes, é correto
afirmar que:
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