O método de arquivamento alfabético é amplamente utilizado para organização de documentos por nome de pessoas ou empresas. Na ordenação alfabética de sobrenomes compostos ligados por hífen, considera-se como entrada a primeira parte do nome composto. O nome "Maria Santos-Dumont" deve ser arquivado como:

Os documentos de arquivo são classificados quanto à natureza do assunto em ostensivos e sigilosos. Os documentos sigilosos recebem graus de sigilo conforme o nível de proteção necessário. O grau de sigilo atribuído a documentos cuja divulgação não autorizada possa comprometer planos, operações ou objetivos estratégicos é denominado:

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, o tamanho de papel obrigatório para documentos no padrão ofício é:

Segundo o Manual, a fonte recomendada para a redação de documentos oficiais no padrão ofício é:

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, a margem esquerda mínima para documentos no padrão ofício deve ser:

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o fecho "Respeitosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, nas comunicações oficiais dirigidas aos Chefes de Poder, o vocativo a ser utilizado é:

A formalidade de tratamento vincula-se à necessária uniformidade das comunicações. Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes oficiais requerem o uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática formal e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua. O uso do padrão culto é, portanto, imprescindível na redação oficial por estar acima das diferenças regionais e de particularidades linguísticas.

Assinale a alternativa correta a respeito da formalidade na comunicação oficial.

No Manual de Redação da Presidência da República, o expediente que substitui os antigos ofício, aviso e memorando, adotado para uniformização das comunicações oficiais, é chamado de:

Como é denominado o processo de "baixar" arquivos de um computador remoto para a o seu computador pessoal através da internet: