Ao realizar o embarque, o monitor nota que um aluno com mobilidade reduzida necessita de auxílio para subir com segurança. O responsável solicita que o monitor realize ajustes improvisados no assento e nos equipamentos internos do veículo, para atender as necessidades do aluno. Considerando responsabilidades e limites de atuação, assinale a alternativa CORRETA.

Durante o desembarque, um estudante se recusa a sair do veículo, demonstrando medo de entrar na escola. A situação ocorre diante de outros alunos, e o motorista pede que "resolva rápido" para manter o fluxo. Considerando o zelo pela integridade física e emocional e a postura ética do serviço público, assinale a alternativa que reflete a conduta CORRETA do monitor.

O monitor de transporte escolar tem acesso a informações pessoais dos estudantes, como dados de identificação, situações comportamentais e ocorrências registradas durante o trajeto. O tratamento dessas informações exige cautela, finalidade legítima e respeito à privacidade dos envolvidos. Considere as assertivas a seguir:
I. Informações que permitam identificar o estudante devem ser utilizadas apenas para fins relacionados à execução do serviço e à segurança do transporte escolar.
PORQUE
II. O compartilhamento de dados deve ocorrer somente por meio de canais institucionais e na medida necessária ao encaminhamento administrativo da situação.
Assinale a alternativa CORRETA.

No exercício de suas atribuições, o monitor utiliza listas de presença, formulários e relatórios para controle do serviço e rastreabilidade de ocorrências. Considerando boas práticas administrativas aplicáveis a esses registros, analise as proposições a seguir e registre V (verdadeiro) ou F (falso).
(   ) A lista de presença deve refletir quem embarcou e desembarcou, com registro de ausências e observações essenciais.
(   ) Correções em formulários podem ser feitas sem critério, desde que o monitor assine no final da página.
(   ) Relatórios devem ser objetivos e padronizados, evitando linguagem emotiva e interpretações pessoais.
(   ) Formulários e listas auxiliam na conferência de alunos e reduzem falhas de controle no trajeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Em determinada rota, o motorista optou por um atalho para reduzir atrasos, passando a transitar por via com maior fluxo e paradas irregulares, o que aumentou o tempo de embarque e a dispersão dos alunos. O monitor percebe que a mudança não foi comunicada à escola. Considerando noções de acompanhamento de rotas, assinale a alternativa CORRETA.

Ao final do trajeto, o monitor precisa preencher um relatório de ocorrência sobre atraso e comportamento inadequado de um estudante. A escola utiliza modelo padronizado para consolidar dados e orientar ações. Considerando rotinas administrativas simples e a necessidade de registro técnico adequado, assinale a alternativa CORRETA.

O registro de ocorrências do transporte escolar permite rastreabilidade de fatos relevantes, suporte a decisões da gestão e alinhamento com famílias, reduzindo ruídos de comunicação. Sobre boas práticas de registro e repasse de informações importantes, analise:
I. O registro deve priorizar fatos observáveis (data, horário, local, envolvidos, descrição objetiva).
II. O registro pode incluir juízo de valor do monitor para orientar punições, mesmo sem evidências.
III. O repasse à escola deve ocorrer por canal definido, preservando confidencialidade e evitando exposição indevida.
IV. Registros consistentes auxiliam na identificação de padrões (atrasos recorrentes, pontos críticos, conflitos).
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas CORRETAS.

O monitor lida com informações pessoais de estudantes e deve restringir o compartilhamento ao estritamente necessário, por canal institucional. Nesse contexto, associe as situações descritas na Coluna I às respectivas condutas adequadas, descritas na Coluna II.
Coluna I (Situação)
1.Comentário em grupo de mensagens de responsáveis sobre "motivo de falta" de um aluno.
2.Solicitação de servidor de outra área pedindo dados do estudante "para cadastro".
3.Relato de ocorrência comportamental em trajeto, a ser encaminhado à escola.
4.Pedido de colega para "contar o que aconteceu" por curiosidade.
Coluna II (Conduta adequada)
(   ) Encaminhar pelo canal oficial à gestão escolar, com informação objetiva e mínima necessária.
(   ) Orientar a procurar a escola/setor responsável e não fornecer dados sem fluxo definido.
(   ) Evitar exposição e direcionar discussão para canal institucional, sem detalhar informações pessoais.
(   ) Negar compartilhamento por não haver finalidade de serviço, preservando confidencialidade.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem de associação CORRETA.

Em uma semana, o monitor percebeu que a mesma parada tem gerado atrasos por concentração de veículos e travessia insegura de alunos. Ao mesmo tempo, ocorreram duas faltas sem justificativa na mesma rota. Considerando registro e repasse de informação à gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.

No transporte escolar, situações de conflito podem escalonar rapidamente e afetar a segurança do trajeto. Analise as proposições sobre manejo de conflitos e registre V (verdadeiro) ou F (falso).
(   ) A intervenção do monitor deve priorizar redução de risco imediato, com orientação breve e foco na segurança do coletivo.
(   ) Confrontar publicamente um estudante, elevando o tom, tende a reduzir conflitos por impor autoridade mais rapidamente.
(   ) Separar fisicamente envolvidos, quando viável e seguro, pode ser medida preventiva para evitar agravamento.
(   ) Registrar e comunicar o ocorrido à gestão escolar contribui para providências consistentes e acompanhamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.