Durante o desembarque, um estudante se recusa a sair do veículo, demonstrando medo de entrar na escola. A situação ocorre diante de outros alunos, e o motorista pede que "resolva rápido" para manter o fluxo. Considerando o zelo pela integridade física e emocional e a postura ética do serviço público, assinale a alternativa que reflete a conduta CORRETA do monitor.