A responsabilidade de quem atende é grande, pois representa toda a instituição que oferta um serviço ou produto, de maneira que não só afeta o aspecto individual do profissional que atende. Desta forma, assinale a alternativa que não apresenta um aspecto/característica indispensável durante o atendimento ao cliente:

O tratamento é a maneira como o funcionário se dirige ao cliente e interage com ele, orientando-o, conquistando sua simpatia. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta uma forma de tratamento adequado de um funcionário com um cliente:

A diversidade sociocultural constitui elemento estruturante da formação histórica do Brasil, tendo como alicerces os múltiplos povos originários, as populações africanas e os europeus, cujas interações, tensões e sincretismos modelaram a tessitura identitária nacional. No âmbito da produção artística indígena contemporânea, verifica-se a emergência de novas linguagens, suportes e narrativas, que dialogam criticamente com tradições ancestrais e demandas políticas atuais, ressignificando as práticas culturais em contextos urbanos e institucionais. Considerando este panorama, analise criticamente as assertivas a seguir:

I. A produção artística indígena contemporânea restringe-se à replicação de técnicas tradicionais, como pintura corporal, cerâmica e cestaria, permanecendo fiel aos códigos simbólicos ancestrais, sem incorporar inovações de linguagem ou diálogo com suportes artísticos contemporâneos.
II. A circulação da produção artística indígena se dá exclusivamente em espaços institucionalizados voltados à cultura indígena, como museus etnográficos, centros culturais indígenas e feiras artesanais, tendo acesso limitado ao circuito de arte contemporânea brasileiro.
III. A arte indígena contemporânea tem se destacado pela apropriação de suportes e linguagens diversos, como instalações, performances, arte digital e vídeo, afirmando a visibilidade de pautas identitárias e políticas em diálogo com o cenário artístico contemporâneo.

Diante do exposto, assinale a alternativa correta:

A Arte Contemporânea, compreendida como um campo dinâmico de experimentação estética e de ampliação de linguagens, caracteriza-se por reconfigurar a relação entre obra, público e espaço, ao mesmo tempo em que problematiza criticamente questões sociais, culturais e políticas, utilizando-se de múltiplos suportes e estratégias de interação. Diante desse panorama, assinale a alternativa que melhor caracteriza uma das premissas essenciais da Arte Contemporânea:

O contexto das transformações estéticas ocorridas ao longo do século XX, distintos movimentos artísticos desempenharam papéis relevantes no processo de formação da Arte Contemporânea, ao desafiarem paradigmas estabelecidos, ampliarem o conceito de obra de arte e incorporarem dimensões corporais, sociais e políticas no fazer artístico, em consonância com os debates culturais de seu tempo. Nesse sentido, identifique, entre as opções abaixo, o movimento artístico e sua respectiva contribuição que se alinham de forma adequada ao processo de construção da Arte Contemporânea:

Sobre a Arte Contemporânea e suas características, atribua V (Verdadeiro) ou F (Falso):

( ) A Arte Contemporânea se restringe a pintura e desenho, focada em realismo técnico.
( ) Desafia classificações tradicionais, articulando múltiplas linguagens e instigando reflexão subjetiva sobre a obra.
( ) As bienais de arte constituem vitrines globais da produção contemporânea.
( ) Valoriza processos e ideias sobre o objeto final, dialogando com o cotidiano urbano e a tecnologia.

Assinale a sequência correta:

Operários, 1933, Tarsila do Amaral, óleo sobre tela, c.i.d. 150,00 cm x 230,00 cm Acervo Artístico-Cultural dos Palácios do Governo do Estado de São Paulo. Palácio Boa Vista (Campos do Jordão, SP)

Em relação à pintura "Operários", de Tarsila do Amaral, no contexto do modernismo brasileiro, assinale:

No âmbito das discussões e críticas sobre os movimentos de vanguarda no Brasil, analise a relevância histórico-cultural da Semana de Arte Moderna de 1922, considerando-a como marco fundador das transformações estéticas, literárias e musicais que romperam com os cânones academicistas e possibilitaram a constituição de um pensamento artístico voltado à construção de uma identidade nacional. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que se apresenta em desacordo com os fundamentos e objetivos do movimento modernista brasileiro.

Autor: Leonardo da Vinci. Pintura a óleo sobre madeira de álamo. Dimensões: 77 cm × 53 cm. Museu do Louvre

A pintura "Mona Lisa", de Leonardo da Vinci, considerada ícone do Renascimento, ilustra características essenciais do movimento. Assinale a alternativa correta:

O Homem Vitruviano. Data: 1490. Dimensões: 34 × 24. Localização: Gallerie dell'Accademia

Com relação ao movimento renascentista e à obra "O Homem Vitruviano" de Leonardo da Vinci, avalie:

I. O Humanismo constituiu fundamento essencial do Renascimento, propondo a centralidade do ser humano e resgatando referências da Antiguidade Clássica.

II. A imagem reflete a valorização das matrizes orientais, especialmente do Egito e de práticas ascéticas cristãs, na formação da cosmovisão renascentista.

III. O Renascimento, ao preceder a Baixa Idade Média, instituiu uma sacralização do ser humano, perceptível na obra de da Vinci.

Assinale a alternativa correta: