A estrutura do Recursos Humanos na administração é recente e data de aproximadamente início do século 20, tendo como impacto as duas revoluções industriais com o nome de Relações industriais. Nesse período, era apenas reconhecida como uma atividade mediadora para os conflitos entre as pessoas e suas organizações. O entendimento do fator evolutivo da área de Recursos Humanos é fundamental dentro do setor administrativo. Dessa forma, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona cada momento do RH com sua respectiva descrição:

1ª Coluna:

(1) RH burocrático.

(2) RH operacional.

(3) RH descentralizador.

(4) RH tático.

(5) RH estratégico.

(6) RH negocial.

2ª Coluna:

(__) Foco no negócio da organização, tendo o RH como parceiro do negócio com foco na competitividade e sustentabilidade organizacional.

(__) Responsabilidade linear dos executivos e função de staff, sendo esses executivos como gestores de pessoas.

(__) Foco em competências organizacionais e valor agregado, neste momento executivo como líderes.

(__) Atendimento às obrigações legais trabalhistas.

(__) Envolvimento dos gestores e delegação na participação dos processos dos Recursos Humanos.

(__) Ênfase nos processos de contratação, salários, benefícios e com treinamento.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A departamentalização é um meio para obter uniformidade nas tarefas de cada órgão, assim é possível manter uma regularidade ao se reunir na mesma unidade todos os pares que executam as mesmas atividades. A departamentalização por funções apresenta inúmeras vantagens para o ambiente organizacional. Assinale a alternativa que contém uma dessas vantagens:

Cada organização tem seu conjunto de crenças e hábitos que devem influenciar seus funcionários e as comunidades à sua volta, pois é uma premissa básica que pode ter sido inventada, descoberta ou idealizada em um processo de aprendizagem para adaptação e resolução problemas externos e internos. As organizações podem ser classificadas em vários critérios, no entanto, conforme a literatura, as organizações podem ser classificadas em duas naturezas. Assinale a alternativa que apresenta essas duas naturezas:

O ambiente geral, também conhecido como macroambiente, é comum a todas as organizações e estas podem ser afetadas por várias condições diferentes, pois o ambiente geral afeta tanto direta quando indiretamente as organizações de maneira ampla e genérica. O ambiente geral pode ser constituído de um conjunto de sete condições conhecidas no mercado. Ao encontro disso, leia o texto a seguir:

"... a taxa de crescimento, população, raça, religião, distribuição geográfica, migração, distribuição por sexo e idade são aspectos populacionais que determinam as características do mercado atual e do futuro".

Assinale a alternativa que corresponde a uma destas condições:

O processo de gestão é totalmente voltado ao cumprimento da missão e da visão da empresa. No entanto, é evidente que cada organização tenha seus objetivos detalhadamente planejados e organizados, faz parte da administração buscar metas que possam estimular o desenvolvimento das organizações. A coordenação foi apresentada como um dos elementos relevantes da Administração. Qual o autor clássico que traz esta narrativa?

Um organograma é uma representação gráfica formal que apresenta os diversos setores, suas posições, a hierarquia, as vias de comunicação às quais departamento está ligado e sua via de subordinação. Este é um processo dinâmico, além de flexível e funcional, o que possibilita uma melhor integração e sinergia entre os setores. De acordo com a literatura, o organograma tem a função de apresentar as responsabilidades e o nível hierárquico das organizações. O organograma pode ser dividido em até cinco tipos diferentes.

Qual das alternativas a seguir é o organograma conhecido por ser o mais completo, que permite melhor entendimento da estrutura, da departamentalização, melhor apresentação das responsabilidades e com o processo hierárquico mais claro?

Dentro das organizações, o trabalho em equipe é extremamente valorizado, pois mesmo aqueles indivíduos dotados de conhecimentos são dependentes de outros para desenvolver uma atividade. Para um trabalho em equipe, é necessário:

"Ouvir atentamente é essencial para que se consiga obter informações e interagir com o outro de forma eficiente. Pessoas capazes de escutar o outro desenvolvem uma capacidade de percepção aguçada e evitam comportamentos explosivos".

-

Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-decarreira/relacionamento-interpessoal

-

O trecho citado trata de um conceito bastante difundido no ambiente corporativo e que, apesar de parecer simples, tem seu nível de dificuldade elevado se levarmos em conta os problemas emocionais, como ansiedade e estresse, que atingem grande parte da população. O conceito do qual estamos falando no trecho é o de:

Você já ouviu falar da ferramenta 5S?

Ela é baseada em um modelo que surgiu no Japão, no ano de 1950, logo depois da 2ª Guerra Mundial. O professor Kaoro Ishikawa desenvolveu um método com a ferramenta 5S, sendo que esse nome é por conta dos princípios que ele prega, que são 5 palavras japonesas que começam com a letra S. São eles:

1.Seiri / Classificar

2.Seiton / Organizar

3.Seiso / Limpar

4.Seiketsu / Padronizar

5.Shitsuke / Manter

Fonte: https://www.siteware.com.br (modificado).

O texto citado relaciona-se a qual tema do conteúdo programático deste certame?

Estabelecer relações interpessoais harmoniosas parece uma tarefa simples, mas não é assim para muitas pessoas. Dependendo do contexto e dos desafios que representa, pode ser difícil agir de forma coerente diante de determinadas situações. Por isso, é preciso entender que tais habilidades podem ser conquistadas por meio de práticas, como, por exemplo: