"As habilidades interpessoais estão relacionadas à sua capacidade de comunicar-se e relacionar-se com os outros. Um candidato com boas habilidades interpessoais tende a ir bem em entrevistas de emprego e a se destacar em processos seletivos. Os benefícios podem ser ainda maiores: melhor desempenho profissional, progressão mais rápida na carreira e uma vida social mais satisfatória".

Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de -carreira/relacionamento-interpessoal

O trecho citado fala dos benefícios que a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho podem trazer para o indivíduo. Nesse sentido, qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que impulsiona relações amistosas no ambiente de trabalho?

Todo indivíduo tem o direito de agir de acordo com suas próprias crenças, porém, seja na vida em sociedade ou no ambiente profissional, existe sempre um julgamento baseado em valores que pretendem determinar o que é certo e o que é errado. Esses valores que avaliam o comportamento humano, seja ele social ou profissional, são chamados de:

O extenso território brasileiro possui uma considerável variedade de espécies da fauna e da flora, abrigadas em seis grandes biomas. Recentemente, uma emissora de TV trouxe à tona a temática da preservação de um deles, por meio da exibição de uma novela que leva seu nome. Esse bioma é:

O processo de formação dos grandes centros urbanos pode ter se iniciado com a criação de cidades que, a princípio, seriam planejadas, porém, com o passar do tempo, o crescimento populacional desordenado vem comprometendo a funcionalidade do desenvolvimento urbano no Brasil. Estabelecendo uma relação de causa e consequência entre crescimento populacional e desenvolvimento urbano, podemos citar a/o:

Você já ouviu falar da ferramenta 5S?

Ela é baseada em um modelo que surgiu no Japão, no ano de 1950, logo depois da 2ª Guerra Mundial. O professor Kaoro Ishikawa desenvolveu um método com a ferramenta 5S, sendo que esse nome é por conta dos princípios que ele prega, que são 5 palavras japonesas que começam com a letra S. São eles:

1.Seiri / Classificar

2.Seiton / Organizar

3.Seiso / Limpar

4.Seiketsu / Padronizar

5.Shitsuke / Manter

Fonte: https://www.siteware.com.br (modificado).

O texto citado relaciona-se a qual tema do conteúdo programático deste certame?

A organização é essencial para a manutenção de rotina cotidiana mais tranquila, tanto na vida pessoal quanto no ambiente profissional. Dentre os benefícios proporcionados pela organização do local de trabalho, marque a alternativa CORRETA:

O serviço de limpeza varia muito de ambiente para ambiente ou mesmo em um mesmo ambiente pode variar conforme o material de que é feito, por exemplo, as escadas podem ser de madeira ou de mármore. Nos serviços de limpeza de: móveis, paredes, janelas, portas, vidros, espelhos, persianas, equipamentos, escadas, pisos, passadeiras, tapetes e utensílios, existem muitas diferenças, no entanto, existe uma das alternativas a seguir que é comum a todo e qualquer ambiente, identifique essa alternativa:

Os resíduos passam pela coleta, pelo acondicionamento e posterior destinação final. Qual a relação que se estabelece entre recipientes, coleta e acondicionamento de resíduos?

Nas atribuições do Auxiliar de Serviços Gerais, existem diversas funções e, dentro dessas atribuições, algumas condutas que devem ser realizadas pelo profissional. Dentre as opções a seguir, julgue os itens como V, para verdadeiros, ou F, para falsos:

(__) Sempre racionalizar o uso de recursos como água e energia, evitando os desperdícios durante a realização de suas atividades laborais.

(__) Realizar o controle de pragas da empresa, dentre as atividades, realizar o controle interno das pragas do seu local de serviço e das áreas vizinhas, tais como descupinização, desratização e desinsetização, dentre outros controles de pragas mais complexos.

(__) Deve-se ter cuidado no recolhimento dos materiais perfurocortantes, fechar devidamente os coletores onde ficam armazenados esses materiais e juntá-los com os demais resíduos em grandes tambores.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Henrique foi designado por seu supervisor para proceder à limpeza do seguinte ambiente: banheiro. Sobre essa limpeza, estão alguns exemplos de como Henrique procedeu, marque a alternativa CORRETA: