Qualquer intervenção em uma organização de trabalho pode requerer uma avaliação de desempenho. Uma avaliação de desempenho identifica necessidades de treinamento e desenvolvimento, valida programas de seleção, fornece feedback aos funcionários e pode servir para decidir a alocação de recompensas. Quando se decide quem deve fazer a avaliação de desempenho, deve-se considerar as vantagens e desvantagens de cada opção.

Associe o agente da avaliação, na coluna da esquerda, às vantagens e desvantagens que a escolha desse agente implica, na coluna da direita.

AGENTE DA AVALIAÇÃO	VANTAGENS / DESVANTAGENS
I – Superiores imediatos	P – Possuem a maior proximidade possível no ambiente de trabalho / O julgamento pode ser comprometido devido a vieses pessoais.
II – Colegas	Q – É uma avaliação propícia a ambientes de qualidade total e trabalho em equipe / Pode ser dispendiosa e requerer treinamento para sua análise.
III – Subordinados imediatos	R – Estão diretamente interessados no desempenho / Não funciona bem em ambientes de trabalho em equipe.
	S – São propícias para promover ambientes de autonomia, transparência e honestidade / É uma avaliação que exige o anonimato para ser confiável.

Diversos autores consideram a cidadania organizacional um padrão comportamental, representando uma classe de condutas dirigidas à organização empregadora. Em conformidade com tal linha de pensamento, as medidas de avaliação da cidadania organizacional estão corretas em avaliar

Um psicólogo organizacional, analisando os resultados do processo de reengenharia da empresa em que trabalha, encontra resultados que podem determinar o corte de alguns benefícios de um gerente. Ele é responsável por encaminhar um dos relatórios que servirão como parâmetro para a decisão do corte ou manutenção do benefício. Nesse contexto, a teoria da dissonância cognitiva propõe que

O avanço tecnológico produz mudanças do ambiente de trabalho e tem amplos efeitos sobre a vida profissional dos trabalhadores. Uma das formas da organização acompanhar esse avanço e promover mudanças produtivas é a reengenharia de processos. Considerando tal conceito, analise as afirmativas abaixo.

I – Durante a reengenharia de processos, a organização deve identificar suas competências distintivas para orientar as decisões sobre quais são as atividades cruciais para o sucesso da organização.

II – Um importante elemento da reengenharia é a avaliação do valor dos processos para distinguir os processos essenciais, que agregam valor às competências distintivas da organização, dos processos que somam muito pouco ou nenhum valor.

III – A reengenharia reorganiza a empresa em torno dos processos verticais, promove a centralização e aumenta a amplitude de controle, de modo que o foco possa retornar e permanecer nas funções, após os processos terem sido reestruturados.

É correto APENAS o que se afirma em

Dentre as técnicas de promoção do desenvolvimento organizacional, a investigação apreciativa vem se mostrando eficaz como estratégia para estimular mudanças criativas. Qual é a especificidade da estratégia de investigação apreciativa em relação a outras estratégias de desenvolvimento organizacional?

Existem diferentes modelos organizacionais e diferentes aspectos nos quais as organizações diferem entre si. Entendê-los permite não apenas explicar o funcionamento das organizações existentes, mas também planejar mudanças nessas organizações. A esse respeito, considere as afirmativas a seguir.

I – Uma estrutura simples é caracterizada pelo alto grau de departamentalização, baixa amplitude de controle, pouca centralização e muita formalização.

II – A estrutura matricial rompe com o conceito de unidade de comando e utiliza uma departamentalização dupla: funcional e por produto.

III – Uma organização virtual é caracterizada pela terceirização da maioria de suas atividades, pela alta centralização e pouca ou nenhuma departamentalização.

É correto APENAS o que se afirma em

A estrutura organizacional é a especificação dos elementos básicos em que qualquer organização pode ser analisada. Essa estrutura definirá como as tarefas e funções são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. Relacione os elementos da estrutura organizacional da coluna da esquerda à função que eles regem na estrutura organizacional da coluna da direita.

Os funcionários de uma empresa iniciam uma greve por melhores condições de salário. Em uma circunstância como essa o Código de Ética Profissional do Psicólogo prevê que

O psicólogo de uma organização recebe a tarefa de realizar, junto a um administrador do setor de recursos humanos de sua empresa, uma seleção de candidatos a um posto de trabalho. Essa seleção inclui testes que o Conselho Federal de Psicologia não reconhece. Em tal situação o psicólogo deve, em conformidade ao código de ética profissional,

Ao conduzir um processo seletivo para uma vaga na empresa em que trabalha, um psicólogo se encontra na situação de avaliar a candidatura de um grande amigo, que será submetido a uma série de entrevistas e a um teste projetivo a ser corrigido pelo psicólogo. Nessa situação, o código de ética profissional