Em uma biblioteca, permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informação é a finalidade do serviço de:

No desenvolvimento organizacional, o diagnóstico que perpassa todos os componentes de uma unidade de informação – estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários – é o do tipo:

O sistema que auxilia os administradores a consolidar o tripé básico de sustentação organizacional – qualidade, produtividade e participação – é o de:

As Leis de Bradford, de Lotka e de Zipf não são leis no sentido científico do termo, mas procedimentos consagrados e testados com resultados confiáveis, ligados à seguinte técnica:

Segundo Henry Fayol o processo que consiste em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar a função administrativa denomina-se:

Na tomada de decisão nos sistemas de informação, tudo o que propicia e alavanca o desenvolvimento e a mudança, inclusive a inovação e a oportunidade, tem o nome de: