Uma fotografia histórica está guardada em um álbum antigo e permanece aderida à página original. Para digitalizá-la, um colega propõe destacá-la do álbum. Sem autorização para intervenção, a conduta mais correta do(a) auxiliar é:

Analise as afirmações a seguir sobre atendimento ao visitante. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(   ) Uma solicitação que ultrapasse as informações disponíveis no atendimento pode ser encaminhada ao setor responsável, registrando-se o pedido e o contato do visitante.
(   ) A linguagem da orientação pode ser ajustada à pergunta e ao repertório do visitante, preservando o conteúdo institucional e sem alterar os fatos apresentados.
(   ) Quando não houver resposta documentada, é adequado completar a explicação com a versão considerada mais provável pela equipe de atendimento, desde que ela pareça coerente com a história local.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Ao saber que o Museu do Imigrante foi oficialmente inaugurado em 23 de março de 2003, um grupo de visitantes conclui que a história apresentada pela instituição começa nessa data. A orientação correta do(a) auxiliar é:

Após a mudança de um procedimento, três formulários preenchidos pelo mesmo servidor retornam com erro. A nova orientação circulou por conversas informais e o servidor afirma ter recebido uma informação diferente. A providência mais adequada da chefia é:

Uma instituição pretende adotar dois documentos:

• Documento 1: apresenta integridade, imparcialidade, justiça e compromisso com o interesse público.
• Documento 2: estabelece procedimentos sobre presentes, conflitos de interesse, uso de recursos, comunicação de irregularidades e consequências por descumprimento.

 A organização mais adequada desses instrumentos é:

Entre 2016 e 2025, o número de domicílios alugados no Brasil cresceu 54,1%. Entre 2012 e 2025, a participação das unidades domésticas unipessoais no total de unidades domésticas passou de 12,2% para 19,7%, enquanto a parcela das pessoas de 60 anos ou mais na população total aumentou de 11,3% para 16,6%. Para subsidiar o planejamento urbano e habitacional, esses dados recomendam:

Entre 2013 e 2023, a participação das empresas do setor cultural no conjunto estudado subiu de 8,0% para 8,6%. No mesmo período, porém, sua participação na receita líquida caiu de 7,7% para 5,6%, e no valor adicionado recuou de 10,5% para 8,3%. Em 2024, o setor reuniu 5,9 milhões de ocupados e apresentou informalidade de 44,6%, além de registrar crescimento de atividades ligadas à internet, ao software e à publicidade. A leitura mais consistente desses dados é que o setor cultural:

Em 1934, Timbó foi elevado à categoria de município, desmembrado de Blumenau, sendo formado inicialmente por quatro distritos. Nos anos seguintes, Rodeio e Benedito Novo deixaram de integrar seu território e, em 1961, ocorreu também a emancipação de Rio dos Cedros. Ao comparar mapas, dados populacionais e documentos administrativos de diferentes épocas, deve-se considerar que:

Em 2024, menos de 1% dos nascimentos ocorridos no Brasil ficou sem registro em cartório. Mesmo assim, algumas regiões apresentaram percentuais bem maiores. Esse resultado mostra que:

Consta, na Avaliação dos Dados sobre a Biodiversidade Brasileira que, entre 2022 e 2025, os registros de ocorrências de espécies no Brasil cresceram 65,49% e chegaram a 37,5 milhões. O levantamento também encontrou regiões com poucos dados, registros repetidos e muitas ocorrências sem coordenadas geográficas. A interpretação correta é: