Strategic Sourcing ou Compras Estratégicas é o processo de desenvolvimento e gerenciamento da relação com fornecedores para aquisição de materiais e contratação de serviços, considerando o menor custo total, alinhada com a visão de negócios da organização. Seu objetivo é viabilizar a otimização da cadeia de suprimentos para disponibilizar melhores níveis de serviço e redução do custo total para os usuários.

Leia as informações sobre os principais passos para implementação de Strategic Sourcing ou Compras Estratégicas.

Identificação dos grupos de bens / produtos / serviços comprados de um mesmo mercado fornecedor.	a
Classificação dos grupos de bens / produtos / serviços conforme qualidade / impacto para o negócio – fatores internos.	b
Análise dos gastos por categoria de produtos.	c
Classificação dos grupos de bens / produtos / serviços conforme complexidade do mercado fornecedor	d
Posicionar os grupos de bens / produtos / serviços na matriz dos grupos de fornecedores.	e
Identificar quais as melhores práticas para atuação em cada grupo de bens / produtos / serviços.	f

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das etapas do processo.

Considerando os conceitos de Rouparia, observe a tabela a seguir.

1. Roupa hospitalar	a) determina o movimento de toda a roupa do hospital, cirúrgica e hoteleira, desde a previsão para compra, abastecimento, qualidade da higiene, até as condições de uso. Tem uma ação indireta na assistência prestada ao paciente.
2. Tipo de tecido	b) é o material de consumo que mais sofre evasão em um hospital por ser de fácil manipulação, por ser utilizável no meio externo, além de ser considerado “souvenir” por alguns clientes.
3. Mudas de roupa	c) deve levar em consideração o perfil do paciente que será atendido, a estrutura de atendimento, além dos fatores que influenciarão na durabilidade, na aparência, no conforto do paciente e dos profissionais de saúde.
4. Rouparia Hospitalar	d) dependerá do tipo de perfil e do grau de complexidade da assistência prestada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Considerando os princípios básicos da Administração, observe a tabela a seguir.

1. Centralização	a) representação da sequência de atividades que evolvem um determinado processo
2. Descentralização	b) podemos ver representadas as funções, os departamentos e os cargos da organização, especificando também como eles se relacionam.
3. Organograma	c) uma decisão deve ser tomada o mais próximo possível de quem tem autoridade no assunto abordado
4. Fluxograma	d) tende a eliminar esforços duplicados podendo reduzir custos operacionais.
5. Processo	e) como a organização hospitalar quer ser reconhecida
6. Missão	f) modo sistemático e ordenado que a organização utiliza para produzir ou executar algo.
7. Visão	g) Propósito ou a sua razão de ser da organização hospitalar.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da associação entre as duas colunas.

Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

Considere o texto a seguir para responder à questão.

Um hospital geral de médio porte localizado no interior de São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios, contratou um novo gestor para reverter a crise institucional da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna, defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas reuniões internas, identificando problemas de conflito entre colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo, alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar, sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada ao processo decisório e articulada aos resultados.

Assinale a alternativa que indica a ferramenta que o gestor deverá adotar para realizar um diagnóstico organizacional.

Um usuário do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, cuja conta é usuario2@ufu.br, recebeu um e-mail, enviado com sucesso, em que os campos na mensagem do remetente foram preenchidos da seguinte forma:

De: usuario1@ufu.br Para: usuario2@ufu.br Cc: usuario3@ufu.br Cco: usuario4@ufu.br Assunto: usuario5@ufu.br

Quando esse usuário clicar em Responder a todos, o e-mail será enviado apenas para

Leia o texto para responder à questão.

A crise da saúde mental no Brasil.

Conforme aponta a Organização Mundial da Saúde (OMS), o Brasil é o primeiro no ranking internacional de países com o maior número de pessoas com transtorno de ansiedade. O país é também o quarto com maior número de pessoas com depressão. E qual é o motivo desse alto número de pessoas com transtornos mentais? Os altos índices de violência são um motivo – de acordo com o Atlas da Violência 2018, o Brasil tem taxa de homicídio 30 vezes maior que a da Europa. Além disso, uma grande causa de sofrimento psíquico é a instabilidade financeira. Segundo o IBGE, a taxa de desemprego no Brasil ficou em 12,5% no trimestre de fevereiro a abril, o que corresponde a mais de 13 milhões de pessoas desempregadas. Até mesmo o estilo de vida nas cidades, que é muito urbanizado – barulho demais, poluição demais, horas infindáveis no trânsito – tudo isso somado aumenta o risco de problemas de saúde mental.

Se a sociedade brasileira não começar a lidar seriamente com os problemas de saúde mental, vamos enxergar cada vez mais uma piora nos índices de transtornos e em tudo que a saúde mental acarreta: pioras na saúde física, aumento dos índices de suicídio, menor produtividade da força de trabalho.

(Michael Kapps. Folha de S.Paulo, 30 de agosto de 2019. Adaptado)

A partir da leitura do texto, é possível concluir que

Leia o texto para responder à questão.

Filho

Não existe isso que chamam de reprodução. Quando duas pessoas decidem ter um bebê, elas se envolvem em um ato de “produção”, e o uso generalizado da palavra “reprodução” para essa atividade, com a implicação de que duas pessoas estão quase se trançando juntas, é na melhor das hipóteses um eufemismo para confortar os futuros pais antes que se metam em algo que não podem controlar. Nas fantasias subconscientes que fazem a concepção parecer tão sedutora, muitas vezes é nós mesmos que gostaríamos de ver viver para sempre, e não alguém com uma personalidade própria. Tendo previsto a marcha para a frente de nossos genes egoístas, muitos de nós não estamos preparados para filhos que apresentam necessidades desconhecidas. A paternidade nos joga abruptamente em uma relação permanente com um estranho, e quanto mais alheio o estranho, mais forte a sensação de negatividade. Contamos com a garantia de ver no rosto de nossos filhos que não vamos morrer. Filhos cuja característica definidora aniquila a fantasia da imortalidade são um insulto em particular: devemos amá-los por si mesmos, e não pelo melhor de nós mesmos neles, e isso é muito mais difícil de fazer. Amar nossos próprios filhos é um exercício para a imaginação.

Mas o sangue, tanto na sociedade moderna como nas antigas, fala mais alto. Pouca coisa é mais gratificante do que filhos bem-sucedidos e dedicados, e poucas situações são piores do que o fracasso ou a rejeição filial. Na medida em que nossos filhos se parecem conosco, eles são nossos admiradores mais preciosos, e, na medida em que são diferentes, podem ser os nossos detratores mais veementes. Desde o início, nós os instigamos a nos imitar e ansiamos pelo que talvez seja o elogio mais profundo da vida: o fato de eles escolherem viver de acordo com nosso sistema de valores. Embora muitos de nós sintam orgulho por ser diferentes dos pais, ficamos infinitamente tristes ao ver como nossos filhos são diferentes de nós.

(Andrew Solomon. Longe da árvore: pais, filhos e a busca da identidade, 2013. Adaptado)